Người tham gia bảo hiểm cần thận trọng khi mở tin nhắn SMS và email, bởi họ có thể vô tình gửi thông tin cá nhân cho kẻ lừa đảo. Thông qua tin nhắn và thư điện tử, các đối tượng này kêu gọi khách hàng của Tổng công ty Bảo hiểm Y tế VZP cùng những người tham gia các quỹ bảo hiểm y tế khác cập nhật thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, mục đích thực sự của chúng chỉ là chiếm quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng của nạn nhân.