Alza muốn giao thuốc kê đơn qua AlzaBox: Bộ Y tế cảnh báo chưa đúng luật

Công ty Alza muốn giao thuốc kê đơn tới các box giao nhận hàng của mình bằng cách sử dụng giấy ủy quyền của bệnh nhân. Bộ Y tế cho rằng dịch vụ này mang đặc điểm của hình thức cấp phát thuốc kê đơn từ xa, vốn chưa được pháp luật cho phép. Người phát ngôn của Alza, bà Eliška Čeřovská, khẳng định việc cấp phát có hỗ trợ dựa trên giấy ủy quyền phù hợp với pháp luật hiện hành.

“Pháp luật hiện hành không cho phép cấp phát thuốc kê đơn từ xa và không thể lách các quy định này bằng giấy ủy quyền hoặc gọi dịch vụ là cấp phát có hỗ trợ,” Bộ trưởng Y tế Adam Vojtěch (ANO) cho biết.

Phản hồi quan điểm của Bộ Y tế, công ty khẳng định đây không phải hình thức cấp phát từ xa thông thường và sẵn sàng tiến hành thảo luận chuyên môn với các cơ quan liên quan.

Theo Bộ Y tế, nếu Viện Kiểm soát Dược phẩm Nhà nước Séc (SÚKL) phát hiện hành vi vi phạm pháp luật trong quá trình kiểm tra, cơ quan này có thể áp dụng chế tài. Theo Luật Dược phẩm, chỉ thuốc không cần đơn mới được phép cấp phát từ xa. Hành vi vi phạm có thể bị phạt tới 2 triệu korun.

Hiệp hội Dược sĩ Séc cũng cho rằng pháp luật hiện hành không cho phép cấp phát thuốc kê đơn từ xa. Các dược sĩ phản đối hình thức này, cho biết tại nước ngoài, nó đã dẫn đến việc nhiều nhà thuốc phải đóng cửa hoặc cần được nhà nước hỗ trợ tài chính. Hiệp hội cũng cảnh báo nguy cơ sai sót trong sử dụng thuốc không được phát hiện sẽ cao hơn.

“Nếu xác nhận có thành viên của Hiệp hội tham gia xử lý dược phẩm trái pháp luật, ủy ban kiểm tra của Hiệp hội Dược sĩ Séc sẽ xem xét vụ việc và đánh giá liệu có cần tiến hành thủ tục kỷ luật hay không,” Hiệp hội cho biết trong một thông cáo báo chí.

Hiệp hội cảnh báo thuốc kê đơn không phải hàng hóa thông thường
Theo Chủ tịch Hiệp hội Dược sĩ Séc Aleš Krebs, thuốc kê đơn không phải hàng hóa thông thường.

“Việc dược sĩ trực tiếp kiểm tra khi cấp thuốc là một biện pháp bảo đảm, nhờ đó mỗi năm các nhà thuốc phát hiện rất nhiều lỗi trong đơn, từ sai dạng bào chế đến những cách kết hợp thuốc nguy hiểm. Theo dự án theo dõi sai sót về thuốc, số trường hợp có thể lên tới một triệu mỗi năm,” ông Krebs cho biết.

Theo ông, pháp luật hiện nay không cho phép cấp thuốc kê đơn qua các tủ nhận hàng và bệnh nhân có quyền yêu cầu tuân thủ những quy định bảo vệ sức khỏe của họ.

“Chúng tôi thực hiện việc cấp phát thuốc kê đơn có hỗ trợ phù hợp với pháp luật hiện hành. Thuốc được dược sĩ trực tiếp cấp tại nhà thuốc của chúng tôi trong giờ hoạt động,” người phát ngôn của Alza cho biết.

Theo bà, dược sĩ sẽ cấp thuốc cho một cá nhân cụ thể giống như quy trình thông thường tại nhà thuốc và ghi liều dùng khuyến nghị trên hộp thuốc. Dược sĩ có thể liên hệ với bệnh nhân, hoặc khách hàng của Alza có thể gọi điện tới nhà thuốc.

“Trong giai đoạn đầu, dịch vụ sẽ được cung cấp cho một nhóm khách hàng được lựa chọn. Khách hàng có thể nhận thuốc bất cứ lúc nào tại ngăn tủ được giám sát nhiệt độ trong số hơn 700 AlzaBox ở Praha và khu vực lân cận,” Alza cho biết trong thông cáo báo chí. Công ty chưa tiết lộ thời điểm triển khai dịch vụ.

Trên ứng dụng di động của Alza, khách hàng sẽ nhập mã đơn thuốc điện tử và ủy quyền cho công ty nhận thuốc tại nhà thuốc rồi giao tới tủ nhận hàng. Theo Alza, dược sĩ sẽ đánh giá việc áp dụng quy trình này có phù hợp hay không.

“Dịch vụ sẽ không tự động áp dụng cho tất cả các loại thuốc và cũng không phù hợp với mọi đơn thuốc,” bà Čeřovská cho biết thêm. Theo bà, dược sĩ sẽ đánh giá mức độ phù hợp của hình thức cấp phát có hỗ trợ đối với từng bệnh nhân.

Bộ Y tế đã chuẩn bị dự luật sửa đổi

Công ty Lékárna.cz phản đối cách Alza cấp phát thuốc kê đơn. Doanh nghiệp này cũng muốn triển khai việc cấp thuốc kê đơn nhưng sẽ chỉ bắt đầu khi pháp luật cho phép.

“Bất kỳ việc cung cấp thuốc kê đơn nào trên môi trường trực tuyến cũng phải được thực hiện rõ ràng trong khuôn khổ pháp luật hiện hành, đồng thời bảo đảm an toàn, chất lượng và khả năng tiếp cận. Lékárna.cz đã đưa ra ý tưởng cấp phát thuốc kê đơn tại Cộng hòa Séc từ năm 2012. Kể từ đó, chúng tôi đã nỗ lực xác định rõ hình thức cấp phát này và trao đổi về vấn đề đó với Bộ Y tế, đội ngũ y tế, bệnh nhân và các quỹ bảo hiểm y tế,” ông Ivan Procházka, dược sĩ trưởng của Lékárna.cz, nói với iDNES.cz.

Ông coi việc cấp thuốc kê đơn trực tuyến là bước đi hợp lý và cần thiết, giúp cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, đặc biệt đối với người cao tuổi, người mắc bệnh mạn tính và bệnh nhân hạn chế khả năng vận động.

“Tuy nhiên, công nghệ hiện đại không bao giờ được gây tổn hại đến sự an toàn của người bệnh hoặc làm suy giảm vai trò chuyên môn của dược sĩ. Hoạt động chăm sóc dược không chỉ đơn thuần là vận chuyển các hộp thuốc mà là một dịch vụ chuyên môn, trong đó có cả việc giải thích và kiểm tra các loại thuốc được kê đơn. Ngay từ bây giờ, chúng tôi đã thiết lập các tiêu chuẩn cao cho hoạt động tư vấn trực tuyến và muốn bảo đảm chất lượng chăm sóc tương tự khi cấp thuốc kê đơn trực tuyến,” ông Procházka giải thích.

Bộ Y tế muốn cho phép giao thuốc tới các tủ nhận hàng trong tương lai. “Chính vì vậy, chúng tôi đã chuẩn bị dự luật sửa đổi, cho phép cấp phát thuốc kê đơn từ xa theo những điều kiện được quy định rõ ràng,” ông Vojtěch cho biết.

Dự luật sửa đổi hiện đang trong quá trình lấy ý kiến nội bộ, dự kiến kết thúc vào ngày 30/10.

(Theo iDnes)