Nhiều hộ gia đình tại Séc vẫn đánh giá thấp việc bảo hiểm tài sản. Theo phân tích, chưa đến 60% bất động sản trong nước được bảo hiểm, trong đó khoảng hai phần ba được bảo hiểm với mức thấp hơn giá trị thực. Nếu xảy ra thiệt hại chủ sở hữu có thể mất hàng chục nghìn korun.

Vấn đề này đã kéo dài từ lâu và ngày càng trầm trọng hơn do lạm phát cao trong các năm 2022 và 2023. Hiện nay có tới 7 trên 10 ngôi nhà gia đình được bảo hiểm với số tiền quá thấp. “Người dân trung bình chỉ bảo hiểm bất động sản ở mức khoảng 60% giá trị thực,” người phát ngôn Hiệp hội bảo hiểm Tomáš Pavlík nói với Novinky.

Trong khi giá bất động sản trong những năm gần đây đã tăng mạnh, thì mức tiền bảo hiểm theo ông thường vẫn ở mức tương ứng với giá của 5, 10 năm hoặc thậm chí lâu hơn trước đây.

Dù phần lớn người dân biết về vấn đề này, họ vẫn thường không giải quyết. Chỉ 28% hộ gia đình có bảo hiểm đã cập nhật hợp đồng trong năm qua.

Gần một phần ba người tham gia khảo sát của hiệp hội cho biết lý do chính của sự thụ động này là họ tin rằng hợp đồng bảo hiểm của mình đã được thiết lập đúng. Các rào cản khác gồm lo ngại phí bảo hiểm tăng và thiếu thời gian, mỗi yếu tố chiếm 16% số người được hỏi.

“Bảo hiểm dưới giá trị thực trong thực tế có nghĩa là khi xảy ra thiệt hại, hộ gia đình có thể nhận được ít tiền hơn so với số tiền thực sự cần để sửa chữa hoặc khôi phục nhà cửa. Vì vậy, hợp đồng bảo hiểm cần được cập nhật thường xuyên,” bà Lenka Slabejová, chuyên gia bảo hiểm phi nhân thọ của hiệp hội, nhấn mạnh. “Chúng tôi liên tục kêu gọi khách hàng đừng coi bảo hiểm chỉ là một tờ giấy ký một lần rồi bỏ đó,” bà nói thêm.

Bà cũng cho biết chỉ riêng các vụ cháy trong năm ngoái, các công ty bảo hiểm đã ghi nhận 5.730 sự kiện với tổng thiệt hại hơn 5 tỷ korun, trong đó thiệt hại trung bình gần 996.000 korun. Do bảo hiểm dưới giá trị thực của tài sản, người Séc mỗi năm có thể mất tới 700 triệu korun khi xảy ra thiên tai.

Tuy nhiên, có thể dễ dàng tránh rủi ro này. “Điều quan trọng là kiểm tra hợp đồng sau hai đến ba năm một lần, cũng như mỗi khi có thay đổi nhà cửa như cải tạo, xây thêm, lắp điện mặt trời hoặc thay nồi hơi,” bà Slabejová khuyên.

Một công cụ hữu ích là tự động tăng mức bảo hiểm theo biến động giá bất động sản.

Các công ty bảo hiểm cũng đang cố gắng tiếp cận khách hàng. Sau trận lốc xoáy năm 2021, Kooperativa đã liên hệ hàng trăm nghìn khách hàng có hợp đồng cũ và đề xuất cập nhật, bao gồm cả việc tự động tăng mức bảo hiểm. Khoảng một nửa đã phản hồi tích cực. “Nếu khách hàng đồng ý tự động hóa định kỳ, chúng tôi sẽ không áp dụng bảo hiểm thiếu cho hợp đồng của họ,” người phát ngôn Milan Káňa cho biết.

Để giảm thiểu tình trạng bảo hiểm thiếu, các công ty bảo hiểm cũng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). “Kết quả của nó rất chính xác. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện công nghệ này vì nó đã chứng minh hiệu quả vượt trội,” người phát ngôn Jan Marek của Generali Česká pojišťovna cho biết.

(Theo Novinky)