Một số ngân hàng lớn ở Séc, trong đó có ČSOB, sẽ áp dụng các thay đổi từ năm mới. Những thay đổi này có thể mang lại lợi ích hoặc khiến khách hàng phải điều chỉnh thói quen sử dụng dịch vụ. Dưới đây là tóm tắt các thay đổi quan trọng:

Một thay đổi lớn đối với khách hàng của Česká spořitelna, có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025, là các điều kiện giao dịch. Theo trang web Peníze.cz, một mạng lưới máy ATM dùng chung sẽ được thành lập, trong đó có sự tham gia của Raiffeisenbank. Česká spořitelna cũng bổ sung khả năng gửi tiền vào tài khoản thông qua các máy ATM của ngân hàng khác vào các điều kiện giao dịch của mình.

Việc hủy bỏ đường dây khách hàng miễn phí của phần lớn dịch vụ có thể sẽ không mấy dễ chịu đối với khách hàng. Đường dây miễn phí sẽ chỉ áp dụng cho các giao dịch liên quan đến thẻ, còn khi gọi đến số mới dành cho các dịch vụ khác, khách hàng sẽ phải trả phí với mức cước như cuộc gọi thông thường. Tại các chi nhánh của Česká spořitelna, dự kiến sẽ xuất hiện máy tính bảng để khách hàng tự thực hiện các giao dịch thanh toán.

Raiffeisenbank cũng sẽ thay đổi các điều kiện dịch vụ từ tháng 2, với xu hướng hướng tới số hóa và tăng giá các dịch vụ tại chi nhánh. Ngân hàng sẽ thu phí 49 korun cho lần gửi tiền thứ hai và các lần tiếp theo tại chi nhánh (thay vì 29 korun như hiện tại), còn phí rút tiền lần thứ hai và các lần tiếp theo sẽ tăng lên 150 korun từ mức 120 korun. Phí tối thiểu cho việc gửi tiền vào tài khoản của ngân hàng khác sẽ tăng thêm 100 korun, lên 250 korun. Tuy nhiên, ngân hàng giảm giá dịch vụ nhận thanh toán bằng các loại tiền tệ khác ngoài korun hoặc euro.

Khách hàng của ČSOB nên chú ý, những người sở hữu tài khoản Premium konto tại ngân hàng có thể phải đối mặt với mức phí cao hơn. Trong khi điều này đã được áp dụng cho khách hàng mới từ tháng 6, thì các điều kiện mới sẽ bắt đầu áp dụng cho những khách hàng đã sử dụng tài khoản này lâu hơn.

Những khách hàng không đáp ứng được yêu cầu thu nhập tối thiểu 60 nghìn korun mỗi tháng (cho đến nay là 50 nghìn) và ít nhất 300 nghìn korun trong tiết kiệm, đầu tư hoặc vay mượn tại ČSOB sẽ mất quyền lợi miễn phí quản lý tài khoản. Phí hàng tháng sẽ tăng lên 1.500 korun thay vì 900 korun.

ČSOB cũng sẽ kết thúc chương trình Svět odměn, theo thông tin từ Peníze.cz. Kể từ tháng 11, khách hàng sẽ không còn nhận được điểm thưởng khi đăng ký các sản phẩm mới, và từ năm tới, họ cũng sẽ không nhận điểm khi thanh toán bằng thẻ. Tuy nhiên, khách hàng có thể sử dụng số điểm tích lũy cho đến cuối tháng 5. Mặc dù chương trình này kết thúc, nhưng chương trình khách hàng thân thiết tại ngân hàng vẫn tiếp tục, và khách hàng có thể tích lũy các Kate Coiny.

Unicredit Bank sẽ bổ sung tính năng thanh toán ngay lập tức vào các điều khoản dịch vụ có hiệu lực từ ngày 10 tháng 12. Phát ngôn viên ngân hàng Petr Plocek cho biết: "Chúng tôi đang chuẩn bị và thử nghiệm các thanh toán tức thì và dự kiến sẽ triển khai vào đầu năm tới. Đồng thời, chúng tôi cũng đang chuẩn bị khả năng gửi tiền có kỳ hạn qua ứng dụng di động và mở tài khoản đầu tư ngay trên điện thoại di động vào năm tới."

Ngân hàng Air Bank cũng thay đổi các điều khoản dịch vụ. Những thay đổi này chủ yếu mang tính chất cải tiến nhỏ, nhưng có thêm các biện pháp an ninh mới, chẳng hạn như giám sát loại thiết bị mà người dùng đăng nhập từ đó, hoặc mở rộng phạm vi các ứng dụng mà ngân hàng hỗ trợ sử dụng.

(Nguồn: TN Nova)