Theo khảo sát của Bộ Y tế Séc, cứ trong 2 người dân thì có một người gặp khó khăn về việc định hướng trong bệnh viện. Vì vậy, bộ đang xây dựng một hướng dẫn nhằm giúp bệnh nhân không còn bị lạc trong các hành lang bệnh viện.

Việc đến bệnh viện nhiều khi giống như tìm đường thoát khỏi một mê cung. Các hành lang đầy những biển chỉ dẫn khác nhau, kèm theo các tấm giấy in tạm thời được dán bổ sung.

“Vấn đề phổ biến nhất là không biết chính xác lúc đó mình đang ở đâu. Người đó đang đứng ở vị trí nào trong bệnh viện,” ông Patrik Zachar, Tổng giám đốc phụ trách chăm sóc y tế tại Bộ Y tế, thừa nhận.

Một người dân thú nhận: “Tôi hoàn toàn không định hướng được.” Người khác cho biết: “Chỉ cần nhìn theo biển chỉ dẫn thôi mà.” Một người khác cho biết: “Tôi bị lạc. Tôi cần thông tin về việc phải đi đâu và đi bằng đường nào.”

Dự án mới của các nhà thiết kế và nhà nghiên cứu muốn thay đổi điều này – với sự hỗ trợ của công nghệ thực tế ảo và công nghệ theo dõi những điểm mà mắt người dễ tập trung chú ý nhất.

“Một thang máy đi đến những tầng khác với thang máy còn lại, cầu thang cũng có thể dẫn đến các tầng khác nhau nhưng không phải tất cả các tầng. Trong khi đó, phòng cấp cứu lại thay đổi vị trí từ tầng ba xuống tầng một trong tuần. Và tất cả những điều đó phải được bao quát trong hệ thống này,” ông Jiří Toman, Giám đốc sáng tạo của studio Toman Design, giải thích.

“Lúc nào cũng có thứ được chuyển đi, lúc nào cũng có thay đổi. Bộ hướng dẫn này không chỉ đơn giản là quy định biển chỉ dẫn phải trông như thế nào, mà chủ yếu đưa ra phương pháp và nguyên tắc để vận hành toàn bộ hệ thống đó,” bà Michaela Holubec Birtusová, quản lý dự án của Czechdesign, cho biết.

Một trong những nơi đầu tiên áp dụng hệ thống thông tin này là Viện Ung bướu Masaryk ở Brno. Bệnh nhân và nhân viên đã sử dụng hệ thống từ ngày 1 tháng 4. Một bác sĩ tại đây thừa nhận: “Điều này cũng tốt cho nhân viên, vì không phải ai cũng làm việc trong cùng một khu nhà.”

Trên các biển chỉ dẫn, họ sử dụng kiểu chữ được thiết kế đặc biệt để dễ đọc trong các cơ sở y tế. Việc lựa chọn màu sắc cũng rất quan trọng. “Màu xanh ngọc lam, là một trong những yếu tố chính của hệ thống này, dùng để chỉ hướng đi hoặc đích đến mà người sử dụng cần tới. Còn màu đỏ thường được dùng cho các cảnh báo,” nhà thiết kế đồ họa Lukáš Müller từ Toman Design cho biết thêm.

Các bệnh viện không bắt buộc phải sử dụng hệ thống mới này. Tuy nhiên hiện nay đã có rất nhiều cơ sở y tế quan tâm đến nó.

(Theo TN Nova)