Việc mua sắm qua e-shop của Billa sắp trở thành quá khứ. Chuỗi siêu thị này sẽ ưu tiên phát triển các cửa hàng truyền thống từ tháng 1 năm sau và tập trung vào giao hàng nhanh thông qua dịch vụ chuyển phát.

Phát ngôn viên Dana Bratánková cho biết: “Billa đang thực hiện thay đổi chiến lược trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Để đáp ứng hành vi khách hàng thay đổi và động lực thị trường, trong thời gian tới, công ty sẽ tập trung vào giao hàng nhanh thông qua Quick Commerce và đồng thời tập trung các khoản đầu tư tương lai vào việc mở rộng mạng lưới cửa hàng truyền thống cũng như hiện đại hóa các cửa hàng hiện có”.

Chuỗi siêu thị sẽ ngừng hoạt động e-shop từ ngày 31 tháng 1 năm sau. Theo bà Bratánková, lịch trình này đảm bảo khách hàng vẫn được phục vụ đầy đủ trong mùa Giáng sinh và đón năm mới. Thay đổi chiến lược này cũng ảnh hưởng đến các dịch vụ trực tuyến của Billa tại Áo.

“Nhờ hợp tác với các dịch vụ giao hàng nhanh, Billa hiện có thể phục vụ khách hàng trên khắp Cộng hòa Séc và đảm bảo *giao hàng nhanh chóng, tiện lợi tận nhà,” - bà Bratánková nhấn mạnh.

Công ty cũng dự định mở thêm cửa hàng trong năm tới. “Chúng tôi lên kế hoạch mở thêm 15 cửa hàng mới và cải tạo 40 cửa hàng hiện có, với tổng mức đầu tư dự kiến đạt 2,8 tỷ korun trong năm tới,” phát ngôn viên cho biết.

Các nhà bán lẻ thực phẩm trực tuyến lớn nhất tại Séc hiện là Rohlík.cz và Košík.cz. Dịch vụ này cũng được cung cấp bởi các chuỗi như Albert hay Tesco. Chuỗi Billa bắt đầu thử nghiệm e-shop từ hơn hai năm trước.

(Theo TN Nova)