Nước rút sau lũ lụt cho thấy sự tàn phá lớn không thể đong đếm. Tình hình thảm khốc được ghi nhận ở nhiều nơi trên toàn lãnh thổ Séc. Các công ty bảo hiểm đang cộng dồn các khoản thiệt hại và rõ ràng là sự thiệt hại sẽ rất lớn. Có bao nhiêu yêu cầu bồi thường bảo hiểm đã được báo cáo cho đến nay? Các công ty bảo hiểm đã nhận được những báo cáo đó hay chưa? Làm thế nào báo cáo thiệt hại? Người dân sẽ có được những quyền lợi gì với bảo hiểm?

Bà Lenka Slabejová - người quản lý bộ phận bảo hiểm phi nhân thọ của Hiệp hội các công ty bảo hiểm Séc, tại Epicenter tuyên bố rằng số lượng yêu cầu bảo hiểm có thể sẽ lên tới hàng nghìn: " Chúng tôi dự đoán rằng chắc chắn sẽ có hàng nghìn yêu cầu bảo hiểm và ước tính thiệt hại cho đến nay là khoảng 17 tỷ Korun." 

Khi đánh giá tình hình sau lũ, Slabejová nhấn mạnh đến sự an toàn. “Trước hết, hãy giữ gìn sức khỏe của bản thân, đừng mạo hiểm và đợi đến khi nước thực sự rút”, bà nhấn mạnh. Bạn cần phải đi xung quanh khu nhà, chụp ảnh tình trạng của nó và xem liệu có cây đổ hay một vật thể lớn nào đó trôi nổi không. Bà Slabejová khuyên: “Nếu bạn gặp một vật thể lớn trôi qua, hãy liên hệ ngay với Hệ thống cứu hộ tích hợp hoặc chính quyền địa phương” .

Sau khi đảm bảo an toàn, cần phải ghi chép cẩn thận những hư hỏng, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi rất nhiều cho toàn bộ quá trình xử lý với các hãng bảo hiểm. Bà Slabejová khuyên : “Hãy ghi chép và lưu lại tư liệu hình ảnh, video từ bên ngoài hoặc bên trong tài sản của bạn”."Hãy liên hệ với công ty bảo hiểm kèm theo tài liệu ảnh và ước tính thiệt hại gần sát giá trị tài sản và tìm hiểu xem liệu kỹ thuật viên hoặc người bên bảo hiểm có được cử đến hay không." Bà cũng chỉ ra rằng không phải tất cả các địa điểm đều cho phép bên thứ ba vào khu vực do các biện pháp an ninh hiện tại.

Đối với những giá trị tài sản đắt tiền, hãy đợi người của công ty bảo hiểm đến để xác minh

Các công ty bảo hiểm khuyên bạn nên bắt đầu dọn dẹp nhưng đồng thời phải tôn trọng một số nguyên tắc nhất định. Bà Slabejová giải thích: “Bạn có thể bắt đầu loại bỏ bùn, nhưng giữ lại những thứ đắt tiền đang bị thiệt hại và chờ người bên bảo hiểm đến xác nhận”. Bà cũng khuyên: “Bạn có thể bỏ những đồ vật bị hư hỏng nhỏ hơn, chẳng hạn như thìa, dĩa hoặc vải vào thùng gom rác sau khi đã chụp ảnh lại hiện trạng”.

Đối với người già hoặc những người không tiếp cận được công nghệ di động, việc nhờ hàng xóm hoặc gia đình giúp đỡ là điều cần thiết. “ Các công ty bảo hiểm không đặt nặng vấn đề ai là người cung cấp các tư liệu ảnh, điều quan trọng chính là nó chính xác với các thiệt hại thực tế”, bà Slabejová kết luận và nói thêm rằng các công ty bảo hiểm sẽ không bắt bẻ những điều nhỏ nhặt do tình hình hiện tại đã được chứng minh sau cơn bão.

(Theo Blesk)