Các chiến dịch giảm giá trong Black Friday có vẻ như là một cơ hội mua sắm tuyệt vời, nhưng trên thực tế, khách hàng có thể gặp phải những bất lợi lớn. Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) cảnh báo về các chương trình giảm giá không chính xác hoặc các chiến thuật gây áp lực, chẳng hạn như đếm ngược thời gian giảm giá. Những chiêu trò này có thể gây căng thẳng cho khách hàng và dẫn đến những quyết định mua sắm vội vàng.

Ngày hội giảm giá Black Friday năm nay diễn ra vào ngày 29 tháng 11. Tuy nhiên, các cửa hàng tại Séc đã áp dụng ngày này theo cách riêng của họ, với các chương trình giảm giá kéo dài cả tháng và thậm chí đã bắt đầu từ tháng 10. Tuy nhiên, việc cung cấp hàng hóa giảm giá trong một khoảng thời gian dài như vậy có thể không có lợi cho một số nhà bán lẻ. Vì vậy, họ sử dụng nhiều chiêu thức khác nhau để thu được càng nhiều tiền càng tốt từ khách hàng.

Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) khuyến cáo người tiêu dùng không nên vội vàng chấp nhận những giảm giá không có lợi và nên kiểm tra giá của sản phẩm nhiều lần, đặc biệt là trong thời gian trước kỳ nghỉ lễ Giáng Sinh. 

Người dân nên chuẩn bị đối phó với một số thủ thuật mà các nhà bán lẻ có thể sử dụng khi ghi giảm giá. Một trong những vi phạm phổ biến nhất là việc công bố mức giảm giá không dựa trên giá thực tế của sản phẩm. Theo quy định mới, từ năm ngoái, các nhà bán lẻ phải ghi rõ mức giá thấp nhất của sản phẩm trong 30 ngày qua, từ đó tính mức giảm giá. Nếu nhà bán lẻ tăng giá sản phẩm một cách giả tạo trước khi công bố giảm giá, người tiêu dùng sẽ bị lừa bởi mức giảm giá không đúng sự thật. Điều này có thể khiến khách hàng nhầm tưởng rằng họ đang nhận được một mức giảm giá lớn.

Khi mua sắm trực tuyến, người tiêu dùng nên sử dụng các công cụ so sánh giá, giúp họ biết được giá sản phẩm trong quá khứ. Nhờ vậy, họ có thể nắm bắt được giá trị thực của sản phẩm và đảm bảo rằng không phải trả quá nhiều tiền cho một món hàng.

ČOI cũng cảnh báo rằng một số cửa hàng trực tuyến không cung cấp thông tin liên hệ như tên, địa chỉ hoặc mã số doanh nghiệp (IČO). Trong trường hợp này, tốt hơn là chuyển sang một nhà bán lẻ khác.
Khách hàng cũng nên cẩn thận khi ký hợp đồng qua điện thoại. Khi người bán đưa ra các đề nghị trong cuộc gọi thì phải xác nhận lại bằng văn bản.

Các nhà bán lẻ cũng sử dụng các chiêu trò gây áp lực. Một trong số đó có thể là các chương trình khuyến mãi có thời gian giới hạn, tạo ra ấn tượng về một ưu đãi độc đáo và có thời gian hạn chế. Tuy nhiên, khi kiểm tra kỹ hơn, người tiêu dùng có thể phát hiện rằng nhà bán lẻ đã cung cấp mức giá 'khuyến mãi' này trong một khoảng thời gian dài, hoặc ưu đãi có thời gian hạn chế nhưng thực tế vẫn tiếp tục sau khi hết hạn. Hành vi như vậy trong một số trường hợp có thể bị coi là thủ đoạn kinh doanh không lành mạnh, với mục đích lừa dối người tiêu dùng và khiến người dùng đưa ra những quyết định mua sắm vội vàng.

Nguồn: CNN Prima NEWS