Du khách Séc trải nghiệm “cửa hàng trong mơ” ở Ba Lan: Nhặt đồ vào ba lô rồi đi ra, tiền tự động trừ trong tài khoản

Một du khách Séc đã ghé thăm cửa hàng đặc biệt tại thủ đô Warszawa của Ba Lan. Theo anh, đây là “cửa hàng trong mơ”, nơi khách chỉ cần cho hàng vào túi và gần như không phải làm thêm gì. Họ không cần quét mã sản phẩm hay xếp hàng dài chờ thanh toán, thậm chí còn nhận được lời cảm ơn ngay sau khi rời cửa hàng.

Trong những năm gần đây, Ba Lan trở thành điểm đến được người Séc ưa chuộng không chỉ nhờ hoạt động mua sắm có lợi về giá. Ngày càng nhiều người cũng đến quốc gia láng giềng phía bắc này để du lịch và nghỉ dưỡng. Sau khi tham quan các địa điểm văn hóa, du khách thường ghé vào những cửa hàng địa phương để mua đồ ăn.

Tuy nhiên, việc mua sắm tại Ba Lan không phải lúc nào cũng đơn giản. Một du khách Séc đã chia sẻ trên mạng xã hội trải nghiệm mua hàng tại Warszawa.

“Người ta nói Warszawa là một trong những thành phố hiện đại nhất và đây thực sự là cửa hàng của tương lai,” nam du khách đăng trên TikTok với tài khoản @honzacestuje cho biết. Địa điểm anh ghé thăm là cửa hàng tự động Żabka Nano.

Theo du khách này, để mở cửa, khách hàng trước tiên phải xác thực bằng điện thoại di động và mã được gửi đến máy. Chỉ sau khi hoàn thành bước này, họ mới có thể vào trong.

“Cửa hàng Żabka siêu hiện đại hoạt động nhờ hệ thống camera được lắp đặt khắp nơi. Có thể thấy ở đây có tới vài chục chiếc,” Honza mô tả trong video. Theo anh, khách hàng chỉ cần lấy một sản phẩm khỏi kệ, hệ thống sẽ tự động thêm mặt hàng đó vào hóa đơn.

Công nghệ cũng có thể nhận biết khi khách đổi ý và muốn thay sản phẩm khác.

“Nếu không muốn mua nữa, tôi chỉ cần đặt món hàng trở lại và sẽ không bị tính tiền,” Honza nói thêm.

Anh đã trực tiếp thử nghiệm bằng cách cho một chai nước ngọt và một chai trà xanh vào ba lô, sau đó chờ xem chuông báo động có vang lên hay không. Tuy nhiên, không có cảnh báo nào được kích hoạt. Thay vào đó, anh nhận được một bất ngờ thú vị.

“Tôi vừa rời đi thì đã nhận được tin nhắn cảm ơn vì đã mua hàng. Chỉ khoảng một phút sau khi ra khỏi cửa hàng, tôi nhận được hóa đơn và thông báo rằng 10 złoty sẽ được trừ vào thẻ. Thật sự quá tuyệt vời,” anh kể.

Theo Honza, tại Séc cũng có những cửa hàng không nhân viên phục vụ, mở cửa 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần. Tuy nhiên, giữa hai mô hình có một điểm khác biệt lớn.

“Chẳng hạn tại COOP, khách vẫn phải tự quét sản phẩm ở quầy thanh toán tự động. Còn tại đây, bạn không cần dùng máy quét hay quầy tính tiền. Bạn chỉ việc lấy hàng, camera sẽ nhận diện sản phẩm và tiền sẽ tự động được trừ sau khi bạn rời cửa hàng,” nam du khách mô tả trải nghiệm tại cửa hàng tự động ở Warszawa.

(Theo TN Nova)