Giá tem xa lộ tại Séc sẽ lại tăng, từ năm 2026 dự kiến tăng giá tất cả các loại. Tuy nhiên, nhiều tài xế vẫn đang trả quá nhiều tiền cho tem xa lộ, đôi khi lên đến hàng trăm korun, dù không cần thiết. Nguy cơ này càng tăng, đặc biệt trong thời kỳ giá cả leo thang.

Sự thiếu chú ý và một cú nhấp chuột sai khi mua tem xa lộ điện tử có thể khiến bạn mất thêm hàng trăm korun. Trên Internet vẫn đầy rẫy các cửa hàng trực tuyến làm trung gian bán tem xa lộ và thu phí cao.

Giám đốc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng dTest, Eduarda Hekšová, cảnh báo: “Trong quá trình tìm kiếm tem xa lộ trên mạng, có những trang web với giao diện dễ khiến người tiêu dùng hiểu lầm và nghĩ rằng đây là nhà cung cấp chính thức”.

Các cửa hàng trực tuyến không chính thức và gian lận cũng được Bộ Giao thông theo dõi. Bộ liên tục cập nhật danh sách trên trang web của mình; tính đến ngày 18 tháng 11, có 66 trang web như vậy.

“Một số trung gian còn sao chép cả giao diện của e-shop chính thức edalnice.cz — màu sắc và biểu tượng giống hoặc tương tự, thậm chí nút đỏ gần giống nhau. Người tiêu dùng lúc nhìn lần đầu có thể không nhận ra đây không phải trang chính thức, thường chỉ biết khi tài khoản đã bị trừ nhiều hơn dự kiến,” Giám đốc dTest, Eduarda Hekšová, mô tả.

Trong thời điểm giá tem xa lộ tăng, theo bà Hekšová, rủi ro còn cao hơn khi người tiêu dùng biết rằng giá đã tăng nhưng không nhớ chính xác số tiền, do đó dễ chấp nhận giá cao hơn, nghĩ rằng đây là mức giá chính thức.

Làm thế nào để tránh bị lừa?

• Gõ trực tiếp địa chỉ edalnice.cz vào thanh trình duyệt.
• Cẩn thận với các liên kết quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
• Luôn kiểm tra giá cuối cùng trước khi thanh toán.

Chỉ có một e-shop chính thức: edalnice.cz (ở góc trên bên trái có ghi “oficiální státní e-shop” — e-shop nhà nước chính thức).

Các trang web không chính thức thường gọi phí phụ thêm là “eko poplatek” (phí sinh thái), “registrační poplatek” (phí đăng ký) hoặc “servisní poplatek” (phí dịch vụ). “Phí này thường được ghi bằng chữ nhỏ hoặc chỉ xuất hiện ở bước cuối cùng của đơn hàng,” - bà Eduarda Hekšová lưu ý.

Giá cuối cùng của vé đường cao tốc có thể cao hơn hàng trăm korun. Thông tin giải thích về phí phụ này thường chỉ hiện ra trong phần tổng kết thanh toán sau khi nhấp vào biểu tượng nhỏ “thêm thông tin”.
Vấn đề bán tem xa lộ điện tử tại các địa điểm không chính thức đang được Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) xem xét theo đề xuất của Bộ Giao thông. Cơ quan tập trung chủ yếu vào việc đảm bảo thông tin về giá vé điện tử và các dịch vụ đi kèm là chính xác và đầy đủ.

Giám đốc Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI), Jan Štěpánek, cho biết: “Việc mua tem xa lộ điện tử tại kênh chính thức với mức giá theo quy định của Chính phủ hay mua tại các nhà cung cấp khác với giá cao hơn hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định của người mua. Tuy nhiên, người mua luôn phải được thông tin đầy đủ về giá vé, giá dịch vụ và các điều kiện đi kèm khi vé điện tử và dịch vụ được cung cấp”.

Nếu bạn không muốn mua tem xa lộ điện tử qua e-shop, bạn có thể chọn một trong các điểm bán chính thức — bao gồm các chi nhánh của Bưu điện Séc (Česká pošta) hoặc hệ thống trạm xăng EuroOil và RoBiN OIL. Bạn cũng có thể mua vé tại các ki-ốt tự phục vụ, nơi kết hợp cả khả năng mua trực tuyến và mua trực tiếp tại điểm bán.

“Việc hủy bỏ giao dịch mua tem xa lộ đã thực hiện trên trang web trung gian có thể gặp khó khăn,” - bà Eduarda Hekšová kết luận. DTest vẫn cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí cho những người tiêu dùng cảm thấy bị lừa, thông qua hình thức trực tuyến hoặc qua điện thoại theo số 299 149 009.

(Theo TN Nova)