Các công ty du lịch đang khẩn trương giải quyết việc đưa khách của mình từ Trung Đông trở về. Những người đang mắc kẹt tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và đi theo tour của các hãng lữ hành đều được bảo đảm chỗ ở và ăn uống. Thông tin này được Phó chủ tịch Hiệp hội Các công ty du lịch (ACK) Jan Papež cùng đại diện một số hãng lữ hành xác nhận với hãng ČTK ngày thứ Hai. Phần lớn trường hợp, tour của khách đã được gia hạn thêm. Với một số nhóm người Séc ở nước ngoài, các chuyến bay đặc biệt đã được điều đến đón, với chi phí ước tính khoảng 20 triệu korun do phía công ty du lịch chi trả.

Theo thông báo trên trang web của ACK, các công ty du lịch cùng đối tác và các hãng hàng không hiện đang xử lý việc đưa khách từ khu vực Trung Đông trở về, đồng thời bảo đảm hỗ trợ và cung cấp thông tin liên tục. Tất cả du khách đều đang được các hướng dẫn viên, trưởng đoàn trực tiếp chăm sóc.

“Hiện điều quan trọng nhất là chờ đợi. Những người đang ở Abu Dhabi đã được chính quyền địa phương đề nghị chi trả toàn bộ chi phí ăn ở cho đến khi các chuyến bay từ Abu Dhabi được nối lại. Tôi cho rằng Dubai cũng sẽ có đề xuất tương tự,” Papež cho biết. Trong thời gian chờ đợi, theo ông, người dân phải tự lo liệu, hoặc nhận hỗ trợ từ chính công ty du lịch đã đưa họ tới điểm đến. “Cho tới lúc này, chưa có tình huống nào nghiêm trọng đến mức người dân không có chỗ ở, không có gì ăn hoặc bị đe dọa đến tính mạng,” ông nói thêm.

Theo quy định, với khách mua tour trọn gói, nếu xảy ra sự cố bất khả kháng khiến họ không thể về nước đúng lịch, hãng lữ hành phải lo chỗ ở thiết yếu cho tối đa ba đêm, chi phí do công ty du lịch chi trả.

Những người đang chờ đợi ngay tại các sân bay ở khu vực chịu ảnh hưởng phần lớn là khách đi tự túc, theo Papež. ACK khuyến cáo họ nên giữ liên lạc trực tiếp với hãng hàng không mà mình đã mua vé. Một số hành khách từ Dubai có thể trở về Séc qua Oman, nếu họ di chuyển được sang Oman bằng đường bộ. Tuy nhiên, Papež không cho rằng sẽ có nhiều người chọn phương án này.

Công dân Séc có mặt tại các khu vực bị ảnh hưởng được khuyến nghị đăng ký vào hệ thống DROZD của Bộ Ngoại giao Séc. Trong trường hợp cần thiết, họ có thể liên hệ đường dây nóng +420 222 420 222 bất cứ lúc nào. Chiều Chủ nhật, hệ thống Drozd ghi nhận khoảng 6.650 người Séc tại các nước Trung Đông, trong đó khoảng 3.500 người ở UAE, gần 900 người ở Oman.

Hai chuyến bay thuê riêng trị giá khoảng 20 triệu korun

Hai chiếc máy bay khởi hành ngày thứ Hai sang Oman đón những công dân Séc đầu tiên về nước được ba công ty du lịch lớn là Čedok, Fischer và Exim Tours cùng chi trả. Chi phí cho hai chuyến bay này ước khoảng 20 triệu korun. “Hai chiếc máy bay bay sang Oman không do Bộ Ngoại giao hay ngân sách nhà nước chi trả, mà do các công ty du lịch tự bỏ tiền,” Papež nhấn mạnh.

Theo ông, việc tập hợp hành khách ở các địa điểm khác nhau trong một nước để đưa ra sân bay không phải khâu phức tạp nhất; khó nhất là lo kinh phí và xin phép hạ cánh. Do đây được xem là trường hợp bất khả kháng, các công ty du lịch sẽ không được bồi hoàn chi phí. “Các hãng lữ hành đã điều máy bay vượt xa nghĩa vụ pháp lý của mình,” Papež nói.

Ngay cả khi các chuyến bay thương mại từ UAE được nối lại, các công ty du lịch vẫn sẽ tổ chức đưa đón khách của họ ra sân bay. Điều này chỉ áp dụng với khách mua tour; những người đi tự túc sẽ phải tự thu xếp phương tiện đến sân bay, Papež lưu ý.

Song song với các chuyến bay thuê riêng của doanh nghiệp, quân đội Séc cũng triển khai máy bay đón công dân. Một chiếc Airbus dự kiến hạ cánh xuống Sharm el-Sheikh (Ai Cập) lúc 19:00 và rời đi trở lại Séc khoảng một giờ sau đó. Máy bay Casa dự kiến đến Ai Cập lúc 22:30. Một chiếc Airbus nhỏ hơn, sức chứa 42 người, rời Séc lúc 17:00, hạ cánh xuống thủ đô Amman của Jordan lúc 23:00 và dự kiến cất cánh quay về sau khoảng một giờ.

Theo CNN Prima news