Người Séc vẫn mua sắm chủ yếu ở trong các chương trình giảm giá
Theo các chuỗi cửa hàng bán lẻ, người Séc vẫn mua sắm chủ yếu ở trong các chương trình giảm giá. Tuy nhiên để các hoạt động khuyến mãi được thực hiện đúng pháp luật thì họ cần tuân thủ một số quy tắc. Nhưng theo điều tra của Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI), người bán hàng thường mắc sai lầm khi cung cấp thông tin về đợt giảm giá.
Trong thông tin về giảm giá sẽ phải bao gồm mức giá thấp nhất của sản phẩm trong 30 ngày qua trước khi giảm giá. Việc tuân thủ đúng luật sẽ được Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) kiểm tra. Trong 2 quý đầu năm nay, các thanh tra đã thực hiện gần 740 cuộc kiểm tra, trong đó có gần 290 trường hợp vi phạm. Người bán hàng mắc nhiều sai lầm nhất trong việc ghi thông tin về đợt giảm giá.
Bên cạnh đó, thị phần của các sản phẩm có thương hiệu tư nhân đang gia tăng trong các cửa hàng tại Séc. Đó là những sản phẩm mà người kinh doanh đã sản xuất và cung cấp cho khách hàng dưới thương hiệu của chính họ. Chỉ trong 9 tháng đầu năm nay, các sản phẩm thương hiệu tư nhân chiếm 27% doanh thu của các chuỗi bán lẻ. Trong khi cách đây 5 năm, con số này là 22%. Người phát ngôn của Albert, Jiří Mareček, chỉ ra: “Giá cả cuối cùng cho khách hàng phụ thuộc vào giá nhập vào và các chi phí khác, bao gồm cả chi phí tiếp thị, do đó giá của các sản phẩm thương hiệu tư nhân có thể sẽ thấp hơn nhiều đối với các sản phẩm khác.
Theo khảo sát, người Séc mua hàng hóa thương hiệu tư nhân chủ yếu vì giá thấp hơn, trung bình giá sẽ hơn 23% so với giá của các sản phẩm có thương hiệu. Sau đó, khi khách hàng nhận thấy các sản phẩm thương hiệu tư nhân cũng có chất lượng tốt hài lòng với chúng, một số người sẽ không quay lại với các sản phẩm có thương hiệu.
Ngoài ra, người dân cũng quan tâm nhiều hơn đến các chương trình khách hàng thân thiết. Theo hiệp hội ngành, các chuỗi bán lẻ sử dụng chương trình khách hàng thân thiết để tạo cơ sở khách hàng ổn định. Còn đối với khách hàng thông qua ứng dụng khách hàng thân thiết, họ sẽ được giảm giá cho những mặt hàng mà mình mua thường xuyên hoặc muốn mua.
Nguồn: ČT24
