Chỉ vài ngày trước Giáng sinh, hai chuỗi siêu thị được nhiều người yêu thích đã thông báo chấm dứt một trong những dịch vụ của mình. Trước tiên, công ty Albert thông báo tới khách hàng rằng dịch vụ Albert Online sẽ kết thúc, và ngay sau đó, chuỗi Billa cũng cho biết sẽ ngừng hoạt động cửa hàng trực tuyến của mình.

Chuỗi siêu thị Billa thông báo với khách hàng rằng sẽ đóng cửa e‑shop. Theo đó, e‑shop này sẽ hoạt động đến ngày 31 tháng 1 năm 2026; đây sẽ là ngày những khách hàng cuối cùng nhận được hàng đã đặt. Từ tháng 2, dịch vụ này sẽ không còn nữa. Khách hàng vẫn có thể đặt mua hàng từ Billa thông qua dịch vụ giao nhanh Quick Commerce.

“Để phản ứng trước sự thay đổi trong hành vi khách hàng và động lực thị trường, trong thời gian tới công ty sẽ tập trung vào giao hàng nhanh thông qua Quick Commerce,” chuỗi siêu thị cho biết. “Do mô hình Quick Commerce cho phép phục vụ nhiều khách hàng hơn một cách hiệu quả hơn, Billa sẽ dần dần chấm dứt hoạt động shop trực tuyến của mình vào ngày 31 tháng 1 năm 2026,” hãng nói thêm.

Thay vì vận hành e‑shop, Billa dự định tập trung đầu tư vào việc cải tạo, hiện đại hóa các cửa hàng hiện có và mở mới các điểm bán. “Năm 2026, công ty có kế hoạch mở rộng thêm 15 cửa hàng mới và cải tạo 40 cửa hàng,” chuỗi này cho biết, đồng thời nói thêm rằng 20 cửa hàng trong số đó sẽ được hiện đại hóa toàn diện. Billa dự định đầu tư 2,8 tỷ korun cho kế hoạch này.  

Động thái tương tự cũng vừa được chuỗi siêu thị Albert công bố không lâu trước đó. Thay vì vận hành e‑shop, Albert cũng muốn tập trung vào việc cải tạo, hiện đại hóa và mở các cửa hàng mới. Dịch vụ Albert Online đã ngừng hoạt động từ ngày 23 tháng 12. Tuy vậy, khách hàng vẫn có thể đặt hàng từ Albert thông qua các ứng dụng Wolt và Foodora.  

Nguồn: tn.nova.cz