Tai nạn giao thông là tình huống rất khó chịu mà phần lớn tài xế đều gặp phải ít nhất một lần trong đời. Trong trường hợp xảy ra va chạm, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh. Dưới đây là các hướng dẫn cơ bản về cách xử lý khi xảy ra tai nạn và những thay đổi mới trong luật pháp liên quan tại Séc.

Năm ngoái, cảnh sát đã xử lý hơn 92.000 vụ tai nạn giao thông. Chỉ một khoảnh khắc mất tập trung, không nhường đường, phanh gấp là tai nạn đã có thể xảy ra.

Trong trường hợp xảy ra tai nạn, đầu tiên hãy đảm bảo an toàn: bật đèn cảnh báo, mặc áo phản quang và đặt biển tam giác cảnh báo ở khoảng cách quy định. Sau đó, kiểm tra xem có người bị thương hay không. Trong trường hợp có vấn đề về sức khỏe, hãy gọi ngay cấp cứu qua số 155 hoặc 112. Nếu những người trong vụ tai nạn đều an toàn, thì phải tiếp tục điền vào mẫu ghi nhận tai nạn và chụp ảnh hiện trường cẩn thận để làm bằng chứng.
Khi nào cần gọi cảnh sát đến hiện trường tai nạn giao thông

Bạn bắt buộc phải gọi cảnh sát nếu thiệt hại do tai nạn vượt quá 100.000 korun. Tuy nhiên, cũng cần gọi trong các trường hợp sau: nếu có người bị thương, nếu xảy ra thiệt hại đối với tài sản của bên thứ ba hoặc tài sản công cộng, hoặc nếu các bên liên quan không thể thống nhất được ai là người có lỗi.

Khi gọi cảnh sát, bạn nên ở lại hiện trường và không được di chuyển xe trừ khi cảnh sát cho phép hoặc yêu cầu rõ ràng.

Từ tháng 7 năm 2025, mức thiệt hại bắt buộc phải gọi cảnh sát sẽ được nâng lên 200.000 korun. Trong trường hợp không có người bị thương và giao thông không bị cản trở, các bên liên quan đến tai nạn có thể tự ghi lại biên bản sự việc mà không cần sự can thiệp của cảnh sát.

Tuy nhiên, đôi khi không dễ xác định mức độ thiệt hại do tai nạn gây ra và liệu có cần gọi cảnh sát hay không. Theo chuyên gia, chính trong những tình huống như vậy, tốt hơn cả là nên cẩn trọng. Việc ước tính tại chỗ xem chi phí sửa chữa là 50 nghìn hay 250 nghìn korun thật sự không đơn giản. Đặc biệt với những dòng xe đời mới, các hư hỏng tưởng chừng nhỏ có thể liên quan đến những bộ phận sửa chữa rất tốn kém — như cảm biến radar, đèn pha hoặc phần thân xe.

Chuyên gia khuyên rằng, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, thì để an toàn nên gọi cảnh sát, đặc biệt trong trường hợp bạn không thể đánh giá được mức độ thiệt hại, không chắc ai là người có lỗi, hoặc bên còn lại không hợp tác hay từ chối phối hợp. Trong một số trường hợp, cảnh sát có thể bỏ qua lỗi nhỏ, nhưng nếu bạn không gọi họ mà thiệt hại sau này được xác định là vượt quá giới hạn quy định, bạn có thể gặp rắc rối khi giải quyết bảo hiểm. Thậm chí đôi khi còn có nguy cơ bị phạt.

Nếu bạn không chắc chắn về mức độ thiệt hại và gọi cảnh sát, thì ngay cả khi họ đánh giá rằng việc có mặt của lực lượng không thật sự cần thiết, bạn cũng sẽ không bị phạt hay chịu bất cứ hình phạt nào khác.

Từ tháng 4 năm nay đã có một số thay đổi trong quy định liên quan đến việc cảnh sát phải có mặt tại hiện trường tai nạn hay không. Theo đó, trong một số trường hợp, cảnh sát không cần đến trực tiếp mà chỉ cấp xác nhận về việc báo cáo tai nạn dưới dạng điện tử.

Phát ngôn viên của Tổng cục Cảnh sát Cộng hòa Séc, bà Irena Brodská, cho biết: “​​Mục tiêu chính của việc áp dụng các quy định mới về giải quyết tai nạn giao thông từ tháng 4 năm 2025 là nhằm giảm bớt áp lực cho lực lượng cảnh sát trong việc phải xử lý các vụ va chạm nhẹ, không có dấu hiệu vi phạm pháp luật”.

Ví dụ, cảnh sát không cần phải đến hiện trường trong các trường hợp xe va chạm với động vật rừng hoặc kính chắn gió bị vỡ do đá văng từ đường. Nói một cách đơn giản, đây là những tình huống mà không có dấu hiệu của hành vi phạm tội hay vi phạm hành chính và cũng không đe dọa đến an toàn hoặc sự lưu thông của giao thông đường bộ.

Ngoài ra, một điểm mới là giờ đây bạn cũng có thể gửi tin nhắn SMS đến đường dây nóng 158. Chỉ cần ghi rõ ai là người gửi tin nhắn, kèm theo mô tả về sự việc, thời gian và địa điểm xảy ra.

Cách xử lý đúng thiệt hại tài sản sau khi xảy ra tai nạn giao thông

Từ tháng 4, người tham gia giao thông tại Séc đã có thể điền thông tin về tai nạn giao thông cho công ty bảo hiểm bằng hình thức điện tử, không còn bắt buộc phải sử dụng mẫu giấy như trước đây. Điều này nhằm đẩy nhanh quá trình giải quyết sự việc và giảm thiểu những trường hợp gọi cảnh sát không cần thiết.

Thông qua ứng dụng di động do Văn phòng Bảo hiểm Séc quản lý, người dùng có thể nhanh chóng và dễ dàng nhập mọi thông tin cần thiết – ai liên quan đến vụ tai nạn, sự việc xảy ra như thế nào, địa điểm, mức độ thiệt hại và các dữ liệu liên quan khác. Biên bản sau khi được điền đầy đủ sẽ được gửi ngay lập tức đến các công ty bảo hiểm, từ đó giúp tăng tốc đáng kể quá trình xử lý.

Tuy nhiên, biểu mẫu giấy sẽ không bị loại bỏ hoàn toàn — nó vẫn được giữ lại như một giải pháp dự phòng trong trường hợp không có kết nối internet hoặc thiết bị công nghệ gặp trục trặc.

Việc các bên liên quan ghi lại đầy đủ hiện trường vụ tai nạn là rất quan trọng. Ảnh chụp từ hiện trường, chi tiết thiệt hại, vị trí các phương tiện, biển báo giao thông – tất cả đều có vai trò trong quá trình đánh giá sự việc của công ty bảo hiểm. Vì vậy, nên luôn mang theo điện thoại đã sạc đầy trong xe, tốt nhất là có thêm pin dự phòng (powerbank), và không nên ngại chụp nhiều ảnh. Ngoài ảnh, bạn cũng có thể ghi lại lời khai của nhân chứng – ví dụ qua video. Càng có nhiều bằng chứng thì càng ít rủi ro trong trường hợp có tranh chấp về lỗi.

Bên cạnh thiết bị công nghệ và giấy tờ cần thiết, cũng đừng quên để sẵn trong xe áo phản quang – tốt nhất là đủ cho tất cả hành khách, và ở vị trí dễ lấy ngay khi cần bước khỏi xe.

Sau khi ghi nhận lại vụ tai nạn, đừng quên liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn — lý tưởng nhất là trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm xảy ra sự việc. Để giải quyết hồ sơ bảo hiểm, bạn sẽ cần các tài liệu như: biên bản tai nạn, ảnh chụp tại hiện trường và (nếu có) báo cáo của cảnh sát.

Nếu bạn là người gây ra tai nạn, thiệt hại đối với phương tiện của người còn lại sẽ được chi trả thông qua bảo hiểm bắt buộc (povinné ručení) của bạn. Nếu bạn là người bị thiệt hại, khoản đó có thể được bồi thường từ bảo hiểm của bên gây tai nạn hoặc từ bảo hiểm 2 chiều (havarijní pojištění) của bạn.

Vì vậy, luôn đáng giá khi bạn có đầy đủ tài liệu, ảnh hiện trường và thông tin liên lạc của các nhân chứng nếu họ có mặt tại nơi xảy ra vụ việc.

Nguồn: seznamzpravy