Sân bay Praha tìm giải pháp đẩy nhanh kiểm soát biên giới đối với hành khách ngoài EU

Sân bay Praha và Bộ Nội vụ Séc đang chuẩn bị các biện pháp bổ sung nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của hành khách đến từ các quốc gia ngoài khối Schengen, sau khi Hệ thống Xuất nhập cảnh của Liên minh châu Âu (EES) được triển khai.

Hệ thống mới khiến quy trình kiểm soát biên giới trở nên phức tạp hơn, đặc biệt đối với hành khách ngoài EU. Sân bay Praha cho biết đã triển khai một số biện pháp nhằm duy trì luồng di chuyển thông suốt trong những khung giờ cao điểm.

Các nhân viên sân bay thuộc nhóm hỗ trợ mang tên Red Team đang hướng dẫn hành khách tại nhà ga thực hiện những thủ tục mới và cung cấp thông tin khi cần thiết. Sân bay cũng điều chỉnh các luồng di chuyển của hành khách dựa trên dữ liệu thu thập được kể từ khi hệ thống đi vào hoạt động.

Một trong những vấn đề chính được ghi nhận cho đến nay liên quan đến quy trình đăng ký tự phục vụ. Theo sân bay, nhiều hành khách không hoàn tất việc đăng ký tại các ki-ốt, dẫn đến tình trạng chậm trễ tại khu vực kiểm soát hộ chiếu.

Do đó, Sân bay Praha đang rà soát toàn bộ hành trình từ các ki-ốt đăng ký đến quầy kiểm soát hộ chiếu, đồng thời tìm giải pháp đơn giản hóa quy trình, đặc biệt đối với các gia đình và hành khách cao tuổi.

“Dữ liệu cho thấy tình trạng chậm trễ thường xảy ra nhất khi hành khách bỏ dở quy trình đăng ký tại các thiết bị đầu cuối”, ông Radomír Lašák, Chủ tịch Hội đồng quản trị Sân bay Praha, cho biết. “Phối hợp với Cảnh sát Cộng hòa Séc, chúng tôi không chỉ đưa ra các giải pháp tình thế mà đang thiết kế lại toàn bộ quy trình để hệ thống có thể vận hành ổn định ngay cả trong thời gian cao điểm.”

Các biện pháp bổ sung cũng đang được chuẩn bị ở cấp độ châu Âu, trong đó có khả năng cho phép hành khách hoàn thành một phần thủ tục đăng ký EES trước khi khởi hành. Các hãng hàng không cũng có thể cung cấp thông tin về quy trình này cho hành khách ngay trong chuyến bay.

Bộ Nội vụ Séc và Cảnh sát Ngoại kiều đang phối hợp với Sân bay Praha để triển khai các bước tiếp theo, đồng thời cam kết bổ sung nguồn lực nhằm hỗ trợ vận hành hệ thống mới.

Bộ trưởng Nội vụ Lubomír Metnar cho biết ưu tiên của các cơ quan chức năng là duy trì các tiêu chuẩn an ninh, đồng thời hạn chế tối đa tác động của thủ tục mới đối với hành khách.

Sân bay cho biết sẽ tiếp tục theo dõi luồng hành khách và điều chỉnh quy trình dựa trên tình hình vận hành thực tế, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm đi lại.

(Theo praguemorning)