Thư của PRE khiến khách hàng bối rối. Giá năng lượng có thực sự giảm?
Một số khách hàng của Pražská energetika (PRE) nhận được thông tin trái ngược nhau. Mặc dù công ty hứa sẽ giảm giá từ tháng 9 nhưng trong thư gửi họ lại nói về việc tăng giá. Theo nhà cung cấp năng lượng, điều này chỉ áp dụng cho một số khoản thanh toán. Nên việc giảm giá không phải là toàn phần thanh toán.
Công ty đã hứa vào đầu tháng này: “Từ ngày 1 tháng 9,sẽ giảm đáng kể giá cung cấp cho các hộ gia đình lên tới 20% đối với điện và tới 16% đối với gas”. “Số tiền tiết kiệm hàng năm đối với một khách hàng của Pražská energetika, những người không sử dụng điện để đun nóng nước hoặc sưởi ấm, sẽ lên tới trung bình 1.200 korun, bao gồm cả thuế giá trị gia tăng”.
Tuy nhiên, trong một bức thư gửi cho một trong những khách hàng có viết rằng; "trong trường hợp không đồng ý với việc tăng giá, khách hàng có thể chấm dứt hợp đồng mà không bị phạt". Chỉ sau khi đọc kỹ, người ta mới thấy rõ rằng công ty đang tăng khoản thanh toán hàng tháng cho sản phẩm Komfort từ 109 CZK lên 119 CZK. Vì vậy, phần tái bút nói trên chỉ đề cập đến điều đó.
Theo người phát ngôn PRE Karel Hanzelka, vấn đề có hai cấp độ. “Kể từ tháng 9, Khoản thanh toán trong tổng giá điện, tức là giá điện thương mại, đã thực sự rẻ hơn đáng kể. Tuy nhiên, đồng thời, trước tình hình lạm phát gia tăng trong những năm gần đây, chúng ta buộc phải tăng nhẹ một khoản thanh toán khác trong tổng giá điện, đó là khoản thanh toán cố định cho điểm bao tiêu. Cụ thể, chúng tôi đang tăng mức giá cố định thêm 10 korun mỗi tháng".
Tuy nhiên, nhìn chung, theo ông, PRE vẫn có giá rẻ hơn.“Sau lần thanh toán tiếp theo cho khách hàng, tổng số tiền tạm ứng hàng tháng và tổng số tiền thanh toán hàng năm cho việc cung cấp điện sẽ giảm, tất nhiên trừ khi mức tiêu thụ của họ thay đổi”.
(Nguồn: Novinky)
