Dịch vụ cấp cứu nha khoa đã hoàn toàn biến mất ở một số vùng. Từ ngày 1/1, bệnh nhân phải tự tra cứu danh sách phòng khám trực cấp cứu trên trang web của các hãng bảo hiểm y tế. Trước đó, việc tổ chức trực cuối tuần do các tỉnh (kraje) đảm nhiệm. Khi so sánh danh sách cũ do các tỉnh công bố với danh sách mới hiện nay, có thể thấy mạng lưới cấp cứu thưa thớt hơn rõ rệt: giờ làm việc bị rút ngắn, nhiều nơi không còn trực, các phòng khám tập trung về trung tâm, còn vùng ven thường chịu thiệt.

Tại khu vực rộng lớn Trung Bohemia, dịch vụ trực nha khoa cuối tuần chỉ còn tại năm điểm trung tâm. Tương tự các năm trước, bệnh nhân có thể tìm đến các bệnh viện tỉnh ở Příbram, Mladá Boleslav và Kolín; tại Kladno và Mělník dịch vụ do các phòng khám tư nhân đảm nhiệm.

Không nơi nào trực suốt đêm. Ở Mělník, cấp cứu cuối tuần chỉ hoạt động đến 16h30, tại Mladá Boleslav đến 13h. Ở Benešov, trước đây một phòng khám địa phương trực cả thứ Bảy và Chủ nhật. “Giờ chúng tôi chỉ làm Chủ nhật thôi,” một y tá tại phòng khám nha khoa Benešov xác nhận việc rút ngắn giờ trực.

Tại cấp cứu ở bệnh viện Mladá Boleslav, người đến muộn trong buổi sáng có thể không được khám. Từ 6 giờ sáng đã bắt đầu đăng ký, mỗi ca trực ghi danh 15–20 bệnh nhân, nhiều hơn thì không xử lý kịp. “Nếu trùng lúc có nhiều ca nhổ răng phức tạp, mỗi bệnh nhân mất nửa tiếng đến ba phần tư tiếng, thì chúng tôi thường phải làm quá giờ,” y tá Zdeňka Polanková cho biết.

Người bệnh “trốn” về trung tâm, nông thôn trống nha sĩ

Trong khi bác sĩ Roman Sharutin đang nhổ răng cho một người đàn ông từ Dobrovice, ngoài phòng chờ vẫn còn bốn bệnh nhân khác. “Bác sĩ chỗ chúng tôi nghỉ hưu rồi, ông đã ngoài bảy mươi, không có ai thay, nên tôi phải lên đây,” bệnh nhân giải thích.

“Bác sĩ nghỉ hưu mà không có người kế nhiệm, đó là một trong những lý do khiến rất nhiều người không có nha sĩ riêng. Nha sĩ thì thiếu, và hầu như không ai nhận bệnh nhân mới. Ở Boleslav lại có rất nhiều người nước ngoài, họ cũng không đăng ký đâu cả, nên đổ dồn về đây,” bác sĩ Sharutin nói.

Cấp cứu vì thế không chỉ phục vụ các ca đau cấp tính, mà còn phần nào thay thế nha sĩ thường xuyên. “Ở Boleslav này chẳng ai nhận bệnh nhân mới, bên bảo hiểm giới thiệu tôi lên Praha hoặc Brandýs. Khi tôi gọi đến, họ cũng hết chỗ. Thế là đành giải quyết thế này,” ông Jiří Řípa xác nhận trong phòng chờ.

Ở những vùng từng thực hiện luân phiên trực giữa các phòng khám, dịch vụ cấp cứu nay đã dừng hẳn – như ở khu Rakovník.

“Đối với khu vực Rakovník của chúng tôi, zubní pohotovost đã bị chấm dứt,” người phát ngôn tòa thị chính Rakovník Kateřina Hradilová cho biết. “Các hãng bảo hiểm y tế ưu tiên mô hình một phòng khám trung tâm ở thành phố lớn hơn, có vùng phục vụ rộng. Đối với vùng chúng tôi, chức năng đó do cấp cứu nha khoa ở Kladno đảm nhiệm, trực bảy ngày trong tuần,” bà nói thêm.

Bệnh nhân đi hàng chục cây số, chờ ngoài trời lạnh

Ở Bắc Morava và Slezsko, dịch vụ cấp cứu cũng được tổ chức tập trung hơn. Bà Pavlína Šujanská hôm thứ Bảy phải đi từ Kopřivnice (khu Nový Jičín) đến cấp cứu nha khoa ở Ostrava, mất khoảng ba phần tư giờ.

“Chúng tôi phải tra internet để biết đi đâu. Ở Nový Jičín giờ không còn nữa, nên quyết định đi Ostrava, vì phần lớn các điểm cấp cứu mà tôi tìm được thứ Bảy chỉ mở đến 13 giờ,” bà nói, đồng thời cho biết ở Ostrava họ lại rơi đúng vào giờ nghỉ khoảng một tiếng.

Những người đến khoảng 13 giờ phải chờ ở phòng chờ ngoài trời. Cấp cứu tạm dừng để khử trùng và dọn dẹp phòng khám. “Trên cửa ghi đang làm vệ sinh và tiệt trùng, mở lại lúc 13h30. Tôi rất không hài lòng vì phải chờ ngoài trời lạnh thế này,” bà chỉ vào thông báo và nói thêm rằng lần sau, nếu phải đi cấp cứu răng nữa, có thể sẽ thử Vsetín hoặc Zlín. Cùng chờ với bà còn khoảng mười người.

Một số bệnh nhân không biết từ tháng 1 giờ làm việc đã thay đổi. “Họ không mở 24/7 nữa à?” họ hỏi và chăm chú đọc thông báo trên cửa.

Từ 1/1, zubní pohotovost Dental Emergency ở Ostrava–Vítkovice mở cửa ngày lễ và cuối tuần từ 7 đến 22 giờ, các ngày thường từ 18 đến 23 giờ. Trước đó, họ trực 24/7 vào cuối tuần và ngày lễ, còn ngày thường từ 18 đến 6 giờ sáng. Theo đơn vị vận hành, ban đêm họ chỉ khám 3–5 bệnh nhân.

Nếu không có tiền từ tỉnh, còn tệ hơn

Dù rút ngắn giờ, Ostrava vẫn là một trong những nơi có dịch vụ cấp cứu nha khoa tương đối rộng: lễ, cuối tuần và buổi tối. Lý do là tỉnh Moravskoslezský quyết định bù thêm kinh phí từ ngân sách.

“Các hãng bảo hiểm muốn từ năm nay chỉ chi trả hoạt động vào cuối tuần và ngày lễ từ 8 đến 13 giờ. Tôi không hiểu nổi, vì ở đây người đau răng kéo đến từ khắp tỉnh. Như vậy chắc chắn là không đủ. Vì thế chúng tôi bù thêm 2,4 triệu korun để mở rộng giờ làm việc,” chủ tịch tỉnh Josef Bělica (ANO) cho biết.

Thay đổi cũng diễn ra ở Brno, nơi các phòng khám trực cuối tuần thường trong tình trạng quá tải. Từ đầu năm, cấp cứu nha khoa được chuyển sang tòa nhà S của Bệnh viện Đại học Thánh Anna, thay vì Bệnh viện Chấn thương như trước. Trong tuần, có hai phòng khám trực từ 16 đến 21 giờ, cuối tuần mở từ 8 đến 18 giờ. “Những bệnh nhân cuối cùng sẽ được nhận trước giờ đóng khoảng nửa tiếng,” người phát ngôn Jiří Erlebach nói.

Cuối tuần, phòng khám đông hơn đáng kể. “Trong tuần, trung bình khoảng 35 bệnh nhân, cuối tuần khoảng 60. Theo thông tin chúng tôi có, đây là con số tương tự như năm ngoái tại cấp cứu ở Bệnh viện Chấn thương,” ông cho biết.

Theo ông, điểm tích cực là cả hai phòng khám đều có máy X-quang và thiết bị chụp OPG, giúp chẩn đoán dễ hơn. Chi phí vận hành do các hãng bảo hiểm y tế chi trả cùng với tỉnh Nam Morava và tòa thị chính Brno.

Một trong số ít vùng không thay đổi là tỉnh Liberec. Dịch vụ cấp cứu nha khoa vẫn hoạt động như trước. Cấp cứu buổi tối cuối tuần và ngày lễ do tỉnh đảm bảo, mở từ 18 đến 22 giờ tại tòa nhà Palác Dunaj ở Liberec. Một điểm cấp cứu khác, trực ban ngày tất cả các ngày trong tuần theo lịch, do Bệnh viện tỉnh Liberec tổ chức dưới sự bảo trợ của các hãng bảo hiểm, đặt tại khoa điều trị tiếp nối ở tòa nhà D của bệnh viện.

Theo Novinky