Tình trạng đáng báo động của căn hộ Heimstaden ở Karviná
Một người thuê nhà ở Karviná đã trải qua những trải nghiệm khó chịu khi phải sống chung với nấm mốc trên tường và hệ thống sưởi hoạt động kém suốt 2 năm và đã phải gửi 20 đơn khiếu nại. Tuy nhiên, chủ nhà chỉ bắt đầu giải quyết vấn đề sau khi bị cơ quan y tế và thanh tra xây dựng cảnh báo.
Ông Jakub Harbáček chọn thuê một căn hộ hai phòng trên tầng năm trong tòa nhà thuộc sở hữu của Công ty Thụy Điển cho thuê nhà lớn nhất tại Séc, Heimstaden. Tuy nhiên, ông đã rất thất vọng khi phát hiện máng xối trên mái bị bung, nước bắt đầu thấm vào căn hộ, nấm mốc xuất hiện trên cửa sổ và tường đặc biệt vào mùa đông. Ông lập tức báo sự cố cho chủ nhà, nhiều lần nhắc lại vấn đề và yêu cầu xử lý nấm mốc, nhưng theo ông, không ai giải quyết.
Phía công ty phản hồi rằng họ đã xử lý trong hệ thống yêu cầu. Người phát ngôn Kateřina Piechowicz của Heimstaden cho biết: “Theo cơ sở dữ liệu yêu cầu, chúng tôi có thể thấy thời điểm và cách chúng tôi phản hồi, và không thể nói rằng chúng tôi không phản hồi. Chúng tôi đã phản hồi đúng hạn, và số lượng yêu cầu là rất lớn.”
Ông Harbáček cũng gửi khiếu nại lên cơ quan y tế. Theo Cơ quan vệ sinh dịch tễ khu vực Ostrava, sự xuất hiện của nấm mốc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người sử dụng căn hộ. Một chuyên gia từ Viện Y tế Công cộng Quốc gia cảnh báo: “Nấm mốc luôn nguy hiểm, đặc biệt trong môi trường trong nhà, nơi nồng độ bào tử và độc tố nấm có thể gây dị ứng, hen suyễn và các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng khác.” Theo quy định, cơ quan y tế không trực tiếp xử lý các trường hợp này, nhưng đã chuyển thông tin cho cơ quan xây dựng tại Karviná. Tình hình chỉ bắt đầu thay đổi sau khi người thuê làm việc với cơ quan này.
Người phát ngôn của chính quyền thành phố cho biết chủ sở hữu đã được yêu cầu giải trình và cung cấp tài liệu kỹ thuật cùng hình ảnh về biện pháp khắc phục. Luật sư Lukáš Seibert cho biết người thuê có quyền yêu cầu giảm tiền thuê nếu trong thời gian dài đã khiếu nại các lỗi ảnh hưởng đến việc sử dụng nhà ở. Đại diện Heimstaden khẳng định họ có cung cấp bồi thường nếu khiếu nại là chính đáng. Dù vậy Ông Harbáček không muốn kiện tụng và chờ hướng giải quyết tiếp theo, trong khi cơ quan chức năng tiếp tục giám sát việc sửa chữa.
(Theo TN Nova)
