Văn phòng du lịch FlyDovolená phá sản, khách hàng bị mắc kẹt ở nước ngoài

Chuyến du lịch của hàng chục nghìn người Séc đang trở nên phức tạp hơn đáng kể. Văn phòng du lịch FlyDovolená bị phá sản. Hiện công ty bảo hiểm sẽ phải chăm sóc hàng chục khách hàng của văn phòng đang bị mắc kẹt ở nước ngoài.

Văn phòng du lịch FlyDovolená là công ty môi giới các tour du lịch đến những điểm xa. Hiện công ty đã phá sản và nhiều khách hàng vẫn đang bị mắc kẹt ở nước ngoài.

Theo phó chủ tịch Hiệp hội các văn phòng du lịch, các tour du lịch đều được bảo hiểm. Do đó những người ở nước ngoài không được đảm bảo về chỗ ở và vé máy bay trong dịch vụ tour du lịch của mình nên tìm đến công ty bảo hiểm Colonnade. Đây là công ty bảo hiểm sẽ xử lý vụ việc trong trường hợp văn phòng du lịch phá sản.

Cũng có thể có trường hợp chủ khách sạn yêu cầu chi trả chi phí lưu trú, vì vậy du khách nên liên hệ với công ty bảo hiểm, vì những điều này phải được giải quyết thông qua công ty bảo hiểm để du khách không phải trả những khoản không cần thiết. Nếu du khách tự sắp xếp việc vận chuyển thì nên giữ lại các hóa đơn chi phí, sau đó yêu cầu hoàn trả từ công ty bảo hiểm.

Nguồn: Novinky