Liệu khán giả và nghệ sĩ có quyền khởi kiện ban tổ chức hay không? Nhiều khán giả ở xa mua vé đến nghe nhạc nhưng hủy show, vậy khán giả có quyền yêu cầu bồi thường vé máy bay, tiền thuê khách sạn không?

Đó là một số câu hỏi mà dư luận đặt ra nhiều nhất sau vụ hủy show Về đây bốn cánh chim trời dự kiến vào tối 28-12 tại Cung thể thao điền kinh Mỹ Đình, Hà Nội.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, luật sư Hoàng Hà (Đoàn luật sư TP.HCM) cho rằng ở góc độ pháp lý, việc hoãn rồi hủy sát giờ có thể làm phát sinh trách nhiệm của đơn vị tổ chức.

Thứ nhất, quan hệ mua vé là quan hệ hợp đồng dịch vụ; nếu không cung ứng được dịch vụ theo thỏa thuận thì có dấu hiệu vi phạm nghĩa vụ và phải chịu trách nhiệm dân sự theo Điều 351 Bộ luật Dân sự 2015.

Thứ hai, ở góc độ bảo vệ người tiêu dùng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 cấm hành vi lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ (điểm a khoản 1 Điều 10).

Đồng thời cấm việc không đền bù, trả lại tiền khi dịch vụ không đúng với nội dung đã công bố, quảng cáo, cam kết (điểm e khoản 1 Điều 10).

"Riêng thông tin về việc nghệ sĩ rút lui do chưa nhận đủ cát sê hoặc vấn đề tác quyền hiện mới dừng ở phản ánh trên báo chí; cần hợp đồng và chứng từ để kết luận trách nhiệm", luật sư nói.

Về việc một bộ phận khán giả cho biết ngoài tiền vé, họ còn mất tiền mua vé máy bay, thuê khách sạn…, ông Hoàng Hà bày tỏ người mua vé có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu chứng minh được thiệt hại thực tế phát sinh từ vi phạm căn cứ theo Điều 13, Điều 360 và Điều 419 Bộ luật Dân sự 2015.

Theo nhiều nghệ sĩ chia sẻ, ban tổ chức đã thông báo nội bộ tới nghệ sĩ và dàn nhạc việc dừng show; song sát giờ diễn vẫn thông báo cho khán giả chương trình "vẫn diễn ra". Không ít khán giả đặt vấn đề: Có hay không chuyện lừa đảo ở đây?

Luật sư Hoàng Hà cho rằng "đây là một câu hỏi nhạy cảm nhưng quan trọng dưới góc độ pháp lý. Để xác định một vụ việc dân sự (vi phạm hợp đồng) có chuyển sang dấu hiệu hình sự (lừa đảo) hay không thì cơ quan chức năng cần xem xét ý chí chủ quan và hành vi khách quan của đơn vị tổ chức".

Luật sư nói thêm: "Cả khán giả và nghệ sĩ hoàn toàn cũng có quyền khởi kiện ban tổ chức. Việc khởi kiện không chỉ để đòi lại tiền mà còn là biện pháp pháp lý cần thiết để răn đe các đơn vị làm ăn thiếu chuyên nghiệp, bảo vệ sự minh bạch cho thị trường giải trí".

Theo đó, khán giả có quyền khởi kiện yêu cầu bồi thường vi phạm hợp đồng theo Điều 513 và Điều 519 Bộ luật Dân sự 2015 về hợp đồng dịch vụ.

Bởi khán giả là bên mua dịch vụ, đơn vị tổ chức là bên cung ứng dịch vụ. Khi khán giả mua vé, một hợp đồng dân sự đã được xác lập. Việc ban tổ chức tự ý hủy show (hoặc dời show mà không được sự đồng ý của khán giả) là hành vi vi phạm nghĩa vụ hợp đồng.

Còn với nghệ sĩ, cũng có quyền khởi kiện đòi thù lao và bảo vệ uy tín theo Bộ luật Dân sự 2015 và Luật Sở hữu trí tuệ.

"Nghệ sĩ có quyền khởi kiện yêu cầu thanh toán thù lao (cát sê). Ngay cả khi show không diễn ra, nếu lỗi thuộc về ban tổ chức thì nghệ sĩ vẫn có quyền đòi thanh toán đủ thù lao theo thỏa thuận. Ngoài ra việc hủy show phút chót làm ảnh hưởng đến hình ảnh của nghệ sĩ. Họ có quyền kiện yêu cầu bồi thường tổn thất về tinh thần và uy tín nghề nghiệp".

Theo Tuoitre