Cuộc khủng hoảng lớn của ngành hàng không: xếp hàng dài, hỗn loạn và hủy chuyến bay

Ngành hàng không đang gặp cuộc khủng hoảng lớn. Hàng dài người phải chờ, các chuyến bay bị hủy bất ngờ hoặc hạ cánh ở sân bay khác với trong vé đã mua là những vấn đề mà hàng nghìn người đang phải đối mặt tại các sân bay không chỉ ở Séc mà trên khắp thế giới. Nguyên nhân được cho là thiếu nhân viên và các chuyến bay bị quá tải.

Tình hình hiện tại không phải là cơn sốt du lịch mà là cơn bão quét qua các sân bay trên toàn thế giới, xếp hàng dài hơn cả cây số, cảm giác vô vọng là những hình ảnh có thể dễ dàng thấy được tại các sân bay.

Một người mua vé đến Palermo, Ý, nhưng máy bay bất ngờ hạ cánh xuống Milan và hãng hàng không còn quan tâm đến hành khách, thậm chí các nhân viên còn không muốn nói chuyện với hành khách.

Phát ngôn viên Đài kiểm soát không lưu Séc cho biết, tình hình như vậy chủ yếu là do thiếu nhân lực. Thiếu người có trình độ, tiếp viên và nhân viên ở quầy kiểm tra vé. Số người quá lớn làm cho hệ thống không kịp xử lý.

Một nhóm người Séc cũng đã phải dành kỳ nghỉ cuối tuần ở sân bay Barcelona do chuyến bay bị hủy. Họ đã phải đợi tới 3 ngày ở sân bay từ thứ Sáu cho đến thứ Hai và hy vọng có thể về nhà.

Các chuyên gia khuyên mọi người không nên vứt vé máy bay để đề phòng các rắc rối có thể gặp phải khi đi du lịch hoặc có thể nhận được bồi thường khi chuyến bay bị hoãn trong thời gian dài, ví dụ như có thể nhận được như phiếu mua nước hoặc bánh mì hay bồi thường tài chính.

(BBT TamdaMedia)