Ngân hàng Raiffeisenbank tiến hành tạm ngừng hoạt động một thời gian ngắn, dịch vụ ngân hàng di động chỉ hoạt động hạn chế

Một ngân hàng được ưa chuộng tại Cộng hòa Séc đang thông báo cho khách hàng về việc tạm ngừng hoạt động các dịch vụ của mình. Việc này sẽ diễn ra trong hai đêm liên tiếp. Trong thời gian bảo trì, các dịch vụ ngân hàng sẽ chỉ hoạt động ở chế độ hạn chế. Nguyên nhân là do bảo trì hệ thống ngân hàng theo kế hoạch, ngân hàng Raiffeisenbank cho biết.

Ngân hàng Raiffeisenbank, một trong những ngân hàng được người Séc yêu thích, sắp tiến hành tạm ngừng hoạt động các dịch vụ của mình. Việc này sẽ diễn ra hai đêm liên tiếp — đêm sang rạng sáng thứ Bảy ngày 11 tháng 10 và đêm sang rạng sáng Chủ nhật ngày12 tháng 10. Thông tin này được ngân hàng đăng tải trên trang web chính thức của mình.

Raiffeisenbank cảnh báo khách hàng: “Trong cả hai đợt tạm ngừng, từ 22 giờ đến sáng hôm sau, một số dịch vụ sẽ không khả dụng. Ngân hàng điện tử và ngân hàng di động sẽ không hoạt động. Việc bảo trì theo kế hoạch đối với ngân hàng trực tuyến và di động sẽ giúp chúng tôi duy trì hệ thống an toàn. Trong thời gian bảo trì, dịch vụ ngân hàng sẽ chỉ hoạt động ở chế độ hạn chế. Trong chế độ này, người dùng có thể gặp một số sự cố ngắn hạn khi đăng nhập.”

Trong chế độ hạn chế, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch thanh toán, xem tổng quan tài khoản và lịch sử giao dịch. Các giao dịch sẽ được xử lý với mức ưu tiên tiêu chuẩn và hoàn tất vào ngày làm việc tiếp theo. Trong thời gian này, dịch vụ Nhận diện ngân hàng RB sẽ không khả dụng.

Người dùng vẫn có thể thanh toán bằng thẻ và rút tiền tại ATM mà không bị hạn chế. Tiền mặt nạp vào tài khoản qua ATM sẽ được ghi muộn nhất vào ngày làm việc đầu tiên sau đợt tạm ngừng. Các mã xác nhận thanh toán bằng thẻ trên Internet sẽ được gửi qua tin nhắn SMS trong suốt thời gian tạm ngừng.

Khách hàng của mBank cũng cần chuẩn bị cho một đợt tạm ngừng hoạt động lớn, được ngân hàng lên kế hoạch vào Chủ nhật. Từ 2:30 đến 10:00, nhiều dịch vụ sẽ không hoạt động, theo thông tin được ngân hàng đăng trên trang web chính thức. Khách hàng nhiều khả năng sẽ không thể thanh toán bằng thẻ trên Internet. Ngoài ra, các chức năng như ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động, thanh toán SEPA, gửi và nhận thanh toán tức thì, hệ thống yêu cầu sản phẩm, SMS và mLinka cũng sẽ tạm ngừng. Ngân hàng giải thích đợt tạm ngừng này là cần thiết cho các cải tiến.

(Theo TN Nova)