Siêu trợ cấp chậm chi trả, nhiều người dân Séc có nguy cơ mất chỗ ở

Việc chi trả “siêu trợ cấp” tại Séc đang chậm hơn dự kiến khi cơ quan chức năng quá tải vì phải tính toán lại số lượng lớn hồ sơ theo các tiêu chí mới. Các tổ chức phi lợi nhuận cảnh báo tình trạng này có thể khiến nhiều người không đủ tiền trả tiền thuê nhà và đứng trước nguy cơ mất chỗ ở.

Từ tháng 10, quy định tính “siêu trợ cấp” đã được điều chỉnh, giúp nhiều người có thể đủ điều kiện thụ hưởng hơn. Tuy nhiên, Petr đã chờ khoản hỗ trợ này sang tháng thứ hai. Dù Cơ quan Lao động Séc xác nhận ông được hưởng trợ cấp, tiền vẫn chưa được chuyển vào tài khoản.

Do nợ tiền thuê, Petr hiện có nguy cơ bị đuổi khỏi khu nhà trọ.

“Họ đang đuổi người ở đây. Họ chỉ cần dán một tờ giấy lên cửa, thông báo rằng ổ khóa sẽ bị thay vì chưa thanh toán và người thuê phải rời đi”, Petr kể.

Michaela, người một mình nuôi hai con, cũng trải qua một mùa thu đầy bất an. Dù đã nộp đầy đủ giấy tờ, ứng dụng Jenda dùng để xử lý hồ sơ trợ cấp vẫn liên tục hiển thị trạng thái “tạm dừng”.

“Tôi đã nộp mọi thứ, nhưng rồi một tuần, hai tuần, ba tuần trôi qua mà vẫn không có gì xảy ra. Tôi không biết lý do hay chuyện gì đang diễn ra nên đã gọi đến cơ quan phụ trách. Nhân viên tại đó kiểm tra và nói rằng hồ sơ của tôi hoàn toàn đầy đủ, tôi chỉ cần tiếp tục chờ vì họ đang tính toán lại”, Michaela cho biết.

Theo các nhân viên hỗ trợ tại thực địa, ứng dụng Jenda còn nhiều lần yêu cầu người nộp hồ sơ cung cấp lại cùng một loại tài liệu.

“Về cơ bản, cơ quan này đang yêu cầu người dân một cách trái luật phải nộp những giấy tờ mà họ đáng lẽ đã nộp hoặc vốn đã có trong hồ sơ. Điều đó thực chất làm kéo dài thời hạn xử lý đơn”, nhân viên hỗ trợ Petr Doležal nhận định.

Mức “siêu trợ cấp” hiện được tính theo các quy định mới. Trong đó, mức sinh hoạt tối thiểu dành cho cá nhân được nâng lên; các cha mẹ đơn thân nuôi con lớn hơn cũng được kỳ vọng sẽ nhận mức hỗ trợ cao hơn.

Marek Maleňák, Vụ trưởng Vụ Trợ cấp xã hội phi bảo hiểm thuộc Tổng cục Cơ quan Lao động Séc, trấn an rằng trạng thái “tạm dừng” chỉ xuất hiện trong thời gian cơ quan chức năng đánh giá lại các khoản thu nhập và chi phí đã kê khai.

“Vì vậy, người dân chắc chắn không cần phải lo lắng”, ông Maleňák nói.

Bộ trưởng Bộ Lao động và Các vấn đề Xã hội Aleš Juchelka, thuộc đảng ANO, cho biết hệ thống mới cùng các tiêu chí chi trả trợ cấp do chính phủ tiền nhiệm xây dựng và được chính phủ hiện nay tiếp quản.

“Hệ thống này phải trải qua những điều chỉnh căn bản, bởi nếu không, mức trợ cấp của quá nhiều người sẽ liên tục giảm và nhiều người có thể rơi xuống dưới ngưỡng nghèo”, ông Juchelka cho hay.

Để nhân viên có thêm thời gian giải quyết hồ sơ “siêu trợ cấp”, Cơ quan Lao động Séc đã tạm thời hủy giờ tiếp dân vào thứ Năm cho đến hết tháng 11.

“Một trong các biện pháp là làm thêm giờ trên tinh thần tự nguyện. Vào ngày lễ hoặc cuối tuần, các đồng nghiệp tại Cơ quan Lao động vẫn đi làm để xử lý và đánh giá lại hồ sơ, nhằm bảo đảm chúng tôi thực sự đáp ứng được thời hạn theo luật định”, ông Maleňák nói.

Bộ Lao động và Các vấn đề Xã hội Séc cũng đang chuẩn bị một số thay đổi đối với ứng dụng Jenda để quy trình trở nên rõ ràng, thuận tiện hơn cho người dân.

Nguồn: TN.cz