Siêu trợ cấp phát sinh nhiều vướng mắc, hàng nghìn người vẫn chưa nhận được tiền

Hàng nghìn người hiện vẫn đang chờ được chi trả khoản siêu trợ cấp. Với một số trường hợp, quá trình giải quyết hồ sơ trở nên phức tạp do trục trặc liên quan đến ứng dụng Jenda. Việc chậm nhận tiền có thể đẩy những người yếu thế về mặt xã hội vào tình cảnh khó khăn, thậm chí ảnh hưởng đến sinh kế. Khi rơi vào hoàn cảnh này, người dân có thể tìm đến Cơ quan Việc làm hoặc các trung tâm tư vấn xã hội để được hỗ trợ.

Bà Dagmar Hampeisová hiện đang chờ khoản siêu trợ cấp của tháng 9. Số tiền này là phần rất quan trọng trong ngân sách gia đình. Bà và chồng có tổng cộng bảy người con. “Tiền đang thiếu trầm trọng. Khi khoản siêu trợ cấp được chuyển về, tổng thu nhập của chúng tôi vào khoảng 50.000 korun và từ đó phải chi trả mọi khoản cần thiết. Tháng 9 thực sự rất khó khăn,” bà chia sẻ.

Bà đã nộp đơn xin siêu trợ cấp lần đầu vào tháng 10 năm ngoái và khi đó mọi việc diễn ra suôn sẻ. Khó khăn chỉ phát sinh ở đợt rà soát, tính lại theo quý gần đây. Theo bà Hampeisová, mọi thông tin trong ứng dụng Jenda đều đã được bà điền đầy đủ và đúng quy định. “Khoản siêu trợ cấp đơn giản là bị tạm dừng. Tôi không hiểu vì lý do gì,” bà bức xúc nói.

Bà cũng đã trực tiếp đến Cơ quan Việc làm, nơi cán bộ cho biết hồ sơ của bà hoàn toàn đầy đủ. Vì vậy, bà càng không hiểu nguyên nhân nằm ở đâu. “Không chỉ riêng tôi. Có rất nhiều bà mẹ khác cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự. Không phải tôi biết đích danh từng người, nhưng chỉ cần đứng trước cổng nhà trẻ hay trường học là nghe các chị em nói với nhau về đúng vấn đề này,” bà Hampeisová cho biết.

Trong trường hợp không nhận được siêu trợ cấp, người dân có thể nộp đơn xin hỗ trợ khẩn cấp đặc biệt. Bà Jaroslava Balleková, người phát ngôn của Cơ quan Việc làm, cho biết: “Nếu khách hàng lâm vào tình cảnh tài chính khó khăn, thiếu tiền để chi trả những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống, họ có thể đề nghị hỗ trợ khẩn cấp đặc biệt. Cơ quan Việc làm Séc sẽ xem xét đơn này trong một quy trình hành chính riêng, có tính đến hoàn cảnh thực tế hiện tại của người nộp đơn.”

Một lựa chọn khác là tìm đến các văn phòng tư vấn công dân. Bà Ivana Pacolejová, luật sư tại trung tâm tư vấn về quyền công dân và quyền con người, cho biết: “Dịch vụ này miễn phí, dành cho tất cả những ai gặp vấn đề với các khoản trợ cấp và không biết phải tiếp tục như thế nào.”

Ngoài ra, nhiều tổ chức xã hội hoặc ngân hàng thực phẩm cũng có thể hỗ trợ. Bà Dana Růžičková, Giám đốc Ngân hàng Thực phẩm, cho biết: “Nhiều khách hàng nhận hỗ trợ thực phẩm cũng đồng thời đang hưởng siêu trợ cấp. Điều đó không thể giải quyết triệt để hoàn cảnh của họ, nhưng chắc chắn là một sự hỗ trợ rất lớn.”

Ông Daniel Hůle từ đường dây nóng của tổ chức People in Need cho biết thêm: “Sự hỗ trợ ban đầu chủ yếu đến từ đường dây nóng. Chúng tôi có thể hướng dẫn họ biết cơ quan việc làm phụ trách khu vực của mình ở đâu, cần làm gì, cần yêu cầu những gì, hoặc giới thiệu họ đến một trung tâm tư vấn của chúng tôi.”

Siêu trợ cấp được chi trả mỗi tháng một lần. Mức hưởng phụ thuộc vào thu nhập, tài sản và chi phí nhà ở của toàn bộ hộ gia đình. Ngoài ra, cứ ba tháng một lần, cơ quan chức năng sẽ rà soát lại thu nhập và chi tiêu, điều này có thể làm thay đổi mức trợ cấp.

Nguồn: TN.cz