Các cơ quan chính quyền Séc quá tải vì người dân dùng AI viết đơn xin
Các cơ quan chức năng tại Séc đang rơi vào tình trạng quá tải vì số lượng đơn yêu cầu cung cấp thông tin theo Luật số 106 ngày càng gia tăng. Theo khảo sát của Liên hiệp các thành phố và địa phương, tại một số cơ quan, khối lượng yêu cầu lớn đến mức họ chỉ còn rất ít thời gian để xử lý những công việc khác. Theo các luật sư và cán bộ hành chính, xu hướng mới này bắt nguồn từ trí tuệ nhân tạo (AI), công cụ đang được người dân sử dụng rộng rãi để soạn thảo các đơn yêu cầu thông tin.
Tại quận Ostrava-Poruba, tính đến cuối tháng 8 năm nay, số đơn yêu cầu cung cấp thông tin đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái. “Một số yêu cầu theo Luật 106 đòi hỏi phải tra cứu rất lâu, thậm chí trong cả kho lưu trữ. Quá trình này mất nhiều thời gian và có thể khiến vài nhân sự bị cuốn vào xử lý suốt nhiều ngày,” Thị trưởng Ostrava-Poruba, bà Lucie Baránková Vilamová (đảng ANO), cho biết.
Điều này khiến các cơ quan không còn đủ thời gian cho công việc thường nhật. “Khi trao đổi với các thị trưởng ở những địa phương nhỏ hơn, tôi thấy họ cũng ghi nhận xu hướng tương tự,” bà nói thêm.
Tại các xã nhỏ, văn phòng chính quyền thường chỉ có vài nhân sự, vì vậy mỗi yêu cầu theo Luật 106 gần như đồng nghĩa với việc bộ máy bị tê liệt. “Thực sự đang xảy ra tình trạng lạm dụng Luật 106. Cuộc khảo sát có sự tham gia của 798 thị trưởng và đại diện các thành phố,” bà Radka Vladyková, Giám đốc Liên hiệp các thành phố và địa phương, nhấn mạnh.
Không chỉ chính quyền địa phương, các tòa án hay Văn phòng Thanh tra công quyền cũng đang phải xử lý số lượng hồ sơ gia tăng. “Xu hướng này rất rõ rệt và thể hiện qua việc số trang của các văn bản tố tụng tăng đều, đồng thời cấu trúc và hình thức của chúng cũng thay đổi,” bà Kateřina Eliášová, người phát ngôn của Tòa án thành phố Prague, cho biết.
Theo các chuyên gia, trí tuệ nhân tạo thường tạo ra những câu văn phức tạp, dài dòng, dày đặc dấu gạch ngang hoặc dấu chấm phẩy. “Khách hàng ngày càng sử dụng các công cụ AI nhiều hơn, hoặc để chuẩn bị tài liệu, hoặc trực tiếp tham vấn AI về các vấn đề của họ,” luật sư Ondřej Preuss cảnh báo.
“Chúng tôi ngày càng nhận được nhiều hồ sơ được tạo ra với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Chúng ngày càng phức tạp và ngày càng dài hơn,” bà Jana Gregorová, Giám đốc bộ phận pháp lý của Văn phòng Thanh tra công quyền và Bảo vệ quyền trẻ em, cho biết.
(Theo TN Nova)
