Trước đây, tất cả các vé điện tử đều được tải trực tiếp lên thẻ vé tháng. Tuy nhiên, kể từ cuối mùa hè năm 2018, Hệ thống đăng ký đã thay đổi và thẻ Lítačka giờ chỉ đóng vai trò là thẻ mã định danh. Tất cả thông tin về giá vé đã mua được lưu trữ trên online.

Tất cả các loại vé (kupon) đều được mua trên trang web www.pidlitacka.cz , hoặc tại bất kỳ điểm bán nào hoặc tại Trung tâm Khách hàng Lítačka ở trong Tòa nhà Palace Škoda Jungmannova 35/29, 110 00 Praha-Nové Město

Bạn có thể sử dụng thẻ Lítačka không chỉ để đi lại mà có thể dùng như là thẻ độc giả trong Thư viện Thành phố ở Praha, hoặc làm thẻ để sạc xe ô tô điện trong các điểm sạc của hãng PRE.
Hơn nữa, những người có thẻ Lítačka có thể sửng dụng ở tỉnh Trung Séc

Làm thế nào để có thẻ Lítačka ?
Cách dễ nhất để làm thẻ Lítačka là Khai đơn đăng ký trực tuyến tại https://pidlitacka.cz/registration
và yêu cầu gửi thẻ đến một trong các điểm giao dịch hoặc qua đường bưu điện đến địa chỉ do bạn chọn. Bạn cũng có thể nhận thẻ Lítačka bằng chuyển phát nhanh (lấy ngay ) tại Trung tâm Khách hàng ở Palace Škoda ở Praha.

Hiện nay đang mở rộng mạng lưới các đầu mối liên lạc đến tỉnh Trung Séc
Nhằm giảm việc phải đi làm lại thẻ. Tháng 8 năm 2021 những thẻ Lítačka cấp năm 2018 có giá trị 3 năm đã được công ty vận hành là Operátor ICT và Thủ đô Praha gia hạn thêm 3 năm nữa. Năm 2020 khoảng 450 000 thẻ đã hết hạn còn 2021 có 198 493 thẻ sẽ hết hạn.

Sau khi đã có tài khoản đăng ký + thẻ Lítačka bạn chỉ vào mua online vé tháng, quý hay năm vào số thẻ của bạn. Bạn chỉ phải trình thẻ khi bị kiểm tra qua mã vạch sẽ kiểm tra bạn có vé còn hạn hay không

Sau khi đã có tài khoản đăng ký bạn sẽ có thông tin

• Thông tin đầy đủ mọi lúc, mọi nơi
• Có thể quản lý vé cho gia đình hoặc bạn bè
• Dễ dàng mua vé cho bất kỳ ai thân thiết với bạn.
• Khả năng quản lý thẻ Lítačka online nhanh chóng và dễ dàng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình từ E-shop DPP hoặc từ ứng dụng di động PID Lítačka không?

Việc đăng ký tài khoản người dùng trên pidlitacka.cz và DPP e-shop được chia sẻ, tài khoản có thể được đăng nhập trên cả hai trang web. Bạn cũng có thể sử dụng đăng ký từ ứng dụng di động PID Lítačka.

Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình từ litacka.cz không?
Tài khoản người dùng từ trang web litacka.cz không còn nữa, vui lòng đăng ký lại trực tiếp trên cổng pidlitacka.cz .

Làm cách nào để đăng ký một tài khoản mới?
Người trên 15 tuổi có thể đăng ký tài khoản người dùng mới.
Bạn có thể tạo một tài khoản người dùng mới bằng cách điền và gửi biểu mẫu đăng ký tại https://zkus.pidlitacka.cz/cs/sign-up.
Địa chỉ e-mail được cung cấp sẽ là thông tin đăng nhập của bạn và cũng sẽ phục vụ bạn trong bất kỳ giao tiếp nào để gửi thông báo đến tài khoản.
Sau khi gửi biểu mẫu đăng ký, bạn sẽ nhận được một email kích hoạt với một liên kết để mở nó.
Khi đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên, bạn cần điền tên, họ và ngày sinh của mình. Vui lòng kiểm tra dữ liệu của bạn trước khi lưu, bạn sẽ không thể thay đổi nó sau này.
Dữ liệu bổ sung có thể được thêm vào tài khoản sau đó, một lần nữa trong phần Dữ liệu Cá nhân.

Mật khẩu đăng nhập phải đáp ứng những gì?
Mật khẩu phải dài ít nhất 8 ký tự, chứa ít nhất một chữ thường và một chữ hoa và ít nhất một số.

Mất bao lâu để có một email kích hoạt?
Email kích hoạt thường sẽ đến trong vòng vài phút. Nếu bạn không thể tìm thấy e-mail trong hộp thư đến của mình, hãy kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác, hoặc thư mục spam. Nếu quá trình kích hoạt không diễn ra, bạn có thể gửi e-mail kích hoạt mới tại đây https://zkus.pidlitacka.cz/cs/confirm-email .

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình?
Nếu tài khoản của bạn đã được đăng ký và kích hoạt mà bạn vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản đó, bạn có thể tạo liên kết để tạo mật khẩu mới tại đây . Nếu bạn không nhớ địa chỉ e-mail đã đăng ký cho tài khoản người dùng của mình, nó sẽ được thông báo cho bạn tại Trung tâm Khách hàng Lítačka trong Cung điện Škoda khi xuất trình giấy tờ.

Có thể thay đổi địa chỉ e-mail đã đăng ký không?
Bạn có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ e-mail đã đăng ký của tài khoản bằng e-mail tới [email protected]. Yêu cầu phải bao gồm địa chỉ email hiện tại của tài khoản người dùng, mã xác minh của bạn và địa chỉ email mới được yêu cầu. Không có tài khoản người dùng nào khác có thể được đăng ký theo địa chỉ e-mail mới.

Tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân được cung cấp trong tài khoản của mình không?
Nếu dữ liệu cá nhân (tên, họ, ngày tháng năm sinh) được nhập không chính xác trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc nếu chúng đã thay đổi, chúng cần được sửa lại. Bạn có thể yêu cầu sửa dữ liệu bằng e-mail tới [email protected] , ứng dụng phải bao gồm địa chỉ e-mail của tài khoản người dùng, mã xác minh của bạn và dữ liệu cá nhân chính xác. Bạn cũng có thể thay đổi dữ liệu trong Trung tâm Khách hàng Lítačka trong Cung điện Škoda khi xuất trình giấy tờ

• Ảnh hồ sơ để làm gì?
• Ảnh trong tài khoản được sử dụng để nhận dạng hành khách trong quá trình kiểm tra phương tiện di chuyển trong trường hợp sử dụng ứng dụng di động hoặc thẻ thanh toán cá nhân của người nhận dạng. Ảnh được phê duyệt trong hồ sơ của bạn là bắt buộc để sử dụng các loại nhận dạng này.
• Để được chèn, ảnh ID kỹ thuật số phải đáp ứng các thông số kỹ thuật sau:
• kích thước tối đa 2MB,
• kích thước chiều cao ít nhất 172px và chiều rộng 133px,
• định dạng jpg, jpeg, bmp hoặc png.
• Ảnh cũng phải đáp ứng các thông số sau:
• Ảnh chụp toàn bộ khuôn mặt từ chính diện, mở mắt.
• Ảnh chụp toàn bộ khuôn mặt – từ đỉnh đầu đến vai.
• Ảnh được chụp trước nền sáng đơn sắc.
• Không có bóng nào trong ảnh cản trở sự rõ ràng của khuôn mặt.
• Không được chụp ảnh với kính râm hoặc mũ đội đầu (trừ khi có ngoại lệ, ví dụ, vì lý do sức khỏe hoặc tôn giáo).
• Ảnh phải là ảnh màu sắc, dễ đọc, không cần điều chỉnh đáng kể.
• Ảnh phải phù hợp với ngoại hình hiện tại của hành khách.
• Hãy nhớ rằng mỗi bức ảnh được kiểm tra sau khi chèn và nếu nó không đáp ứng bất kỳ thông số nào, nó có thể bị từ chối.

Tôi đã bị từ chối chụp ảnh hồ sơ, điều này có ý nghĩa gì đối với tôi?
Nếu bạn sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc thẻ thanh toán cá nhân làm định danh, cần tải lên ảnh mới đáp ứng các thông số cần thiết. Ảnh trong hồ sơ được hiển thị cho nhà điều hành để kiểm tra khi sử dụng các mã nhận dạng này và là bắt buộc.
Nếu bức ảnh bị từ chối, bạn không thể mua hoặc di chuyển phiếu giảm giá đến các số nhận dạng này. Đồng thời, hành khách không đáp ứng các điều kiện làm thủ tục và do đó khi bị kiểm tra sẽ không thể đảm bảo trình được vé

Mục đích của thẻ ISIC trong hồ sơ là gì?
Khả năng lưu thẻ ISIC vào tài khoản người dùng cho phép sinh viên xác minh thông tin tài khoản và chứng minh quyền được giảm giá vé mà không cần phải đến chi nhánh.
Bạn lưu trữ thẻ ISIC cho tài khoản chính trong phần Dữ liệu Cá nhân. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn lưu thẻ ISIC trong tài khoản cấp dưới trong phần Tài khoản được liên kết, nơi bạn mở chi tiết tài khoản và chọn tùy chọn để chỉnh sửa tài khoản

Tại sao tôi không thể lưu ISIC của mình?
Thẻ ISIC có thể được lưu trữ trong tài khoản từ 18 đến 26 tuổi, khi đó có thể sử dụng loại biểu thuế dành cho sinh viên. Để lưu trữ thành công, nó phải là thẻ ISIC của Séc hợp lệ, được lưu giữ trong cơ sở dữ liệu ISIC GTS-Alive.

Trẻ em dưới 18 tuổi không thể gửi thẻ ISIC vào tài khoản của mình với mục đích giảm giá cho sinh viên, nhưng bằng cách nhập thẻ, các em vẫn có thể xác minh dữ liệu trong tài khoản của mình mà không cần đến chi nhánh.

Có thể xóa số nhận dạng khỏi tài khoản không?
Mã định danh có thể bị xóa khỏi tài khoản nếu giá vé hợp lệ không được chỉ định cho nó.
Bạn có thể yêu cầu xóa số nhận dạng khỏi tài khoản bằng e-mail tới [email protected] . Ứng dụng phải bao gồm địa chỉ e-mail đã đăng ký, đó là số nhận dạng (số hoặc tên định danh và ngày hết hạn) và mã xác minh của bạn.

Có thể hủy tài khoản đã đăng ký không?
Tất nhiên, tài khoản có thể bị hủy nếu đáp ứng các điều kiện sau:
Số nhận dạng không được chỉ định cho một tài khoản, mà trước tiên phải được xóa khỏi tài khoản.
Không được có giá vé hợp lệ trong tài khoản.
Tài khoản không được liên kết với các tài khoản khác. Các tài khoản cấp dưới có thể được tách trước, hoặc chúng sẽ bị xóa, và do đó cũng phải đáp ứng các điều kiện trên để hủy. Trước tiên, phải dừng chia sẻ tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bằng e-mail tới [email protected] , đơn đăng ký phải bao gồm địa chỉ e-mail của tài khoản người dùng và mã xác minh của bạn.

Các tài khoản được liên kết là gì?
Các tài khoản được liên kết được sử dụng để tạo và quản lý các tài khoản bổ sung trong một lần đăng ký. Ví dụ: bạn có thể sử dụng các tài khoản được liên kết để quản lý tài khoản của các thành viên trong gia đình hoặc những người quen khác của bạn.
Có hai loại tài khoản được liên kết – tài khoản dùng chung và tài khoản con.
Tài khoản được chia sẻ là các tài khoản được đăng ký riêng biệt khác mà tính năng chia sẻ đã được thiết lập. Tài khoản con trực tiếp là một phần của đăng ký mà chúng được tạo

Tôi có thể tìm mã xác minh của mình ở đâu?
Bạn sẽ tìm thấy mã xác minh cho tài khoản của mình (trước đây là mật khẩu để liên lạc) trong phần Dữ liệu Cá nhân hoặc trong e-mail được gửi cho bạn khi đăng ký. Bạn có thể tìm mã xác minh cho tài khoản con trong phần Tài khoản được liên kết trong chi tiết tài khoản. Mã xác minh có thể được chỉnh sửa. Mã xác minh cho tài khoản của bạn có thể được thông báo thêm cho bạn tại Trung tâm Khách hàng Lítačka trong Cung điện Škoda khi xuất trình giấy tờ

Bảng giá vé

Đi lại trong Praha

Vé ngắn hạn

• Người lớn / Từ 15 đến 70 tuổi

• Người cao tuổi / Từ 60 đến 70 tuổi (tuổi phải được chứng minh theo giấy tờ quy định)

Vé giảm giá dài hạn

• Người lớn / Từ 18 đến 60 tuổi
• Trẻ em / Từ 15 đến 18 tuổi
• Sinh viên / Từ 18 đến 26 tuổi (chỉ sinh viên trung học và sinh viên đại học, quyền được giảm giá phải được chứng minh theo cách thức quy định)
• Người cao tuổi / Từ 60 đến 65 tuổi

* Thời gian bắt đầu có giá trị hạn chế từ 15.8. đến 1.11

Vé giảm giá dài hạn ai dùng cũng được

Vé giảm giá này đắt hơn vì không ràng buộc với một người cụ thể. Điều này có nghĩa là có thể được sử dụng cho nhiều người,  Tuy nhiên, chỉ một người có thể sử dụng tại một thời điểm.

Giao thông miễn phí ở Praha

• Trẻ em dưới 6 tuổi (cần thiết phải có người trên 10 tuổi đi kèm cùng)
• Người tàn tật ZTP (chứng minh bằng thẻ ZTP hoặc ZTP/P của Séc, kể cả người chăm sóc đi cùng miễn phí bằng thẻ ZTP/P, không áp dụng cho tàu hỏa)
• Đối với một số nhóm người, cần phải chứng minh quyền được vận chuyển miễn phí theo cách đặc biệt – hoặc sử dụng ứng dụng giảm giá được tải lên trong hệ thống PID Lítačka, hoặc sử dụng thẻ PID đặc biệt. Cụ thể các danh mục sau:
• Trẻ em từ 6 đến 10 tuổi (chỉ khi đi tàu hỏa, nếu không chỉ cần phải chứng minh)
• Trẻ em từ 10 đến 15 tuổi (chỉ khi đi tàu hỏa, nếu không cần giấy tờ chứng minh tuổi là đủ )
• Người cao tuổi từ 65 đến 70 tuổi (chỉ khi đi tàu hỏa, nếu không cần giấy tờ chứng minh tuổi là đủ )
• Người cao tuổi từ 70 tuổi (chỉ khi đi tàu hỏa, nếu không cần giấy tờ chứng minh tuổi là đủ )
• Có trẻ em dưới 3 tuổi đi cùng ( cần giấy tờ chứng minh tuổi là đủ )
• Vận chuyển miễn phí chỉ áo dụng trong Praha và không thể sử dụng ở các khu vực bên ngoài .

Biên dịch: Ing. Doan Dan

Nguồn: https://zkus.pidlitacka.cz/cs