Nhà mạng di động T-Mobile thông báo sẽ từng bước chuyển những khách hàng đang sử dụng các gói cước cũ sang dòng cước mới Next. Theo doanh nghiệp, động thái này nhằm đơn giản hóa và minh bạch hóa danh mục dịch vụ, tuy nhiên người dùng cũng sẽ phải đối mặt với việc tăng chi phí sử dụng, theo trang tin iDnes.cz.

Trong thông cáo, T-Mobile cho biết: “Những khách hàng đang sử dụng các loại gói cước cũ sẽ lần lượt được chuyển sang dòng Next hiện đại hơn, được ra mắt vào năm 2024”.

Theo nhà mạng, đây là bước đi cần thiết để tối ưu hóa hệ thống, giúp giải phóng dung lượng trong hạ tầng nội bộ, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và tăng cường các yếu tố an ninh mạng. Đại diện công ty nhấn mạnh rằng khách hàng sử dụng dòng Next hiện có mức độ hài lòng cao hơn, đồng thời các gói cước mới phù hợp hơn với nhu cầu số hóa ngày càng tăng.

Quá trình chuyển đổi sẽ bắt đầu từ giữa tháng 5 và được triển khai theo từng đợt, áp dụng cả với hộ kinh doanh cá thể và doanh nghiệp nhỏ.

Giá cước tăng nhưng đi kèm thêm dịch vụ

Việc chuyển đổi bắt buộc này đồng nghĩa nhiều khách hàng sẽ phải trả thêm tiền mỗi tháng. Theo thông cáo báo chí của T-Mobile, người dùng hiện sử dụng gói “6 GB Plus” với mức phí 645 korun/tháng sẽ được chuyển sang gói “Next 8 GB” có giá 695 korun/tháng, tức tăng thêm 50 korun.

Đổi lại, khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn. T-Mobile cho biết tùy theo từng dòng cước, người dùng sẽ được bổ sung các tính năng như bảo mật mạng, dung lượng dữ liệu lớn hơn, tốc độ cao hơn hoặc truy cập dữ liệu không giới hạn vào cuối tuần.

Cụ thể, gói Next 8 GB sẽ cung cấp thêm 2 GB dữ liệu, tính năng bảo vệ khỏi các trang web lừa đảo và đánh cắp thông tin, cùng ưu đãi sử dụng dữ liệu không giới hạn vào mỗi dịp cuối tuần.

Ngoài ra, nhà mạng cho biết khách hàng có thể giảm tới 25% chi phí nếu gộp nhiều dịch vụ vào chương trình Magenta 1.

Ông Petar Babić, Giám đốc thương mại mảng khách hàng cá nhân của T-Mobile Cộng Hòa Séc, cho biết dòng Next được phát triển dựa trên những nhu cầu thực tế của người dùng hiện nay, đặc biệt là dung lượng dữ liệu lớn và khả năng bảo mật hoạt động tự động mà không cần thiết lập phức tạp.

Hiện T-Mobile chưa công bố có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng bởi đợt thay đổi này, song công ty cho biết phần lớn người dùng hiện đã chuyển sang các gói cước Next.

Nguồn CNN Prima News