Từ thứ Sáu (ngày 1/8/2025), các công ty cung cấp điện và khí đốt sẽ áp dụng mức phạt mới theo quy định sửa đổi của Luật Năng lượng đối với khách hàng hủy hợp đồng có thời hạn trước thời điểm kết thúc. Mức phạt sẽ được giới hạn tối đa là 40% phần tiền mà khách hàng lẽ ra phải thanh toán nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết kỳ hạn.

Sửa đổi Luật Năng lượng cũng mang tới nhiều thay đổi khác liên quan đến mối quan hệ giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng, đồng thời mở rộng thẩm quyền cho Cơ quan Điều tiết Năng lượng (ERÚ).

Một trong những thay đổi quan trọng là quy định cụ thể mức phạt trong trường hợp người tiêu dùng chấm dứt hợp đồng có thời hạn trước hạn. Trước đây, luật không quy định rõ ràng và các công ty chỉ dựa trên Bộ luật dân sự, điều khoản “phạt hợp lý”. Điều này khiến mức phạt có thể bị lạm dụng.

Theo quy định mới, mức phạt tối đa được giới hạn ở mức 40% phần chi phí còn lại trong hợp đồng. ERÚ cho biết họ từng đề xuất một mức giới hạn thấp hơn, nhưng vẫn coi đây là bước tiến tích cực vì trước đó không có giới hạn nào.

Người tiêu dùng cũng có thêm những quyền mới như: 
- Có thể khiếu nại hóa đơn theo quy định cụ thể mới. 
- Nhà cung cấp phải thông báo rõ ràng mọi thay đổi về giá. 
- Khách hàng có quyền yêu cầu toàn bộ nội dung bản hợp đồng trong suốt thời gian hợp đồng còn hiệu lực.

Luật sửa đổi đồng thời mở rộng quyền hạn của ERÚ, cho phép cơ quan này tăng cường giám sát thị trường năng lượng. Một điểm mới là “dấu hiệu nhà cung cấp không trung thực” – nếu một doanh nghiệp đã từng chấm dứt hoạt động và đẩy khách hàng sang nhà cung cấp cuối cùng (dodavatel poslední instance), hoặc từng bị thu hồi giấy phép vì vi phạm pháp luật, cơ quan ERÚ sẽ có cơ sở từ chối cấp phép trở lại.

Các nhà cung cấp cũng sẽ phải thực hiện nghĩa vụ báo cáo chi tiết về toàn bộ bảng giá công khai đối với điện và khí đốt, cùng nhiều dữ liệu khác liên quan đến thị trường bán lẻ.

(Theo ČT24)