Fio banka và Raiffeisenbank thông báo gián đoạn dịch vụ vào 2 cuối tuần

Fio banka và Raiffeisenbank thông báo sẽ tạm thời hạn chế một số dịch vụ trực tuyến. Khách hàng của Fio banka cần chuẩn bị cho đợt gián đoạn ngay cuối tuần này, trong khi Raiffeisenbank sẽ bảo trì hệ thống vào cuối tuần kế tiếp.

Hai ngân hàng tại Cộng hòa Séc đã công bố kế hoạch tạm ngừng một số dịch vụ. “Chúng tôi xin thông báo rằng vào thứ Bảy, ngày 3/10, hệ thống ngân hàng sẽ tạm dừng tiếp nhận lệnh thanh toán trong thời gian ngắn để bảo trì theo kế hoạch,” Fio banka thông báo tới khách hàng.

“Trong thời gian này, khách hàng sẽ không thể gửi lệnh thanh toán. Việc chuyển tiền giữa tài khoản giao dịch đầu tư và tài khoản ngân hàng, thanh toán tức thời cũng như thanh toán qua số điện thoại hoặc thông tin liên hệ đều không thể thực hiện,” ngân hàng cho biết.

Đợt bảo trì cũng ảnh hưởng đến Fio API, PSD2 API, nút thanh toán trực tuyến, nạp tiền điện thoại, khóa, mở khóa và kích hoạt thẻ thanh toán, cũng như chức năng đổi mã PIN trên ứng dụng. Việc xác thực thanh toán trực tuyến bằng thông báo trên ứng dụng và liên kết ứng dụng Smartbanking cũng tạm thời không hoạt động. Tuy nhiên, mã xác thực qua SMS vẫn được gửi bình thường.

Thanh toán bằng thẻ và rút tiền tại máy ATM không bị ảnh hưởng.

Một ngày sau, vào Chủ nhật 4/10, người dân có thể gặp gián đoạn khi mua tem phí đường cao tốc. “Do hệ thống tạm ngừng hoạt động theo kế hoạch, trong khoảng thời gian nêu trên, khách hàng sẽ không thể thanh toán tem đường cao tốc bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay tại cửa hàng trực tuyến edalnice.gov.cz,” Bộ Giao thông Séc thông báo trên Facebook. Thời gian gián đoạn dự kiến kéo dài từ 1 giờ 20 đến 2 giờ 10.

Raiffeisenbank lên kế hoạch bảo trì vào cuối tuần tiếp theo. “Trong đêm 9-10/10/2026 và tiếp đó là đêm 10-11/10/2026, hệ thống ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động sẽ tạm ngừng hoạt động theo kế hoạch, mỗi đợt kéo dài đến sáng hôm sau,” ngân hàng thông báo với khách hàng.

Trong giai đoạn đầu của mỗi đợt bảo trì, các dịch vụ ngân hàng dự kiến ngừng hoạt động hoàn toàn. Sau đó, ngân hàng sẽ khôi phục hệ thống ở chế độ hạn chế. Dịch vụ định danh ngân hàng Bankovní identita RB và ứng dụng di động Raiffeisen Investice cũng không thể sử dụng.

“Khách hàng vẫn có thể thanh toán bằng thẻ và rút tiền tại ATM bình thường. Tiền mặt nộp vào tài khoản qua máy ATM nhận tiền sẽ được ghi có chậm nhất trong ngày làm việc đầu tiên sau khi kết thúc bảo trì. Trong thời gian hệ thống gián đoạn, mã xác nhận giao dịch thẻ trực tuyến sẽ được gửi qua SMS,” Raiffeisenbank cho biết thêm.

(Theo TN Nova)