Những quy định mới trong lĩnh vực dịch vụ xã hội, vốn được kỳ vọng sẽ giảm tải cho hệ thống y tế đang quá tải, nhưng lại mang đến sự hỗn loạn và lo ngại ngoài dự kiến. Từ ngày 1/7, bản sửa đổi nghị định bắt đầu có hiệu lực, điều chỉnh việc hỗ trợ người cao tuổi trong các hoạt động được gọi là “thao tác y tế”. Tuy nhiên, nhiều nhân viên chăm sóc lại thiếu bằng tốt nghiệp trung học và các khóa đào tạo chuyên biệt cần thiết để thực hiện những công việc này. Hệ quả là hiện nay hàng nghìn gia đình có thể rơi vào cảnh thiếu sự hỗ trợ trong nhiều tháng.

“Bà đã uống thuốc tim sáng nay chưa?” Đó là câu hỏi mà các nhân viên chăm sóc vẫn thường xuyên hỏi người cao tuổi. Nhưng từ tháng 7, mọi chuyện đã thay đổi. Việc nhắc khách hàng uống thuốc hiện được xem là một thủ thuật y tế, trong khi nhiều người chăm sóc không có thẩm quyền thực hiện.

“Muốn làm việc đó thì phải có bằng tốt nghiệp trung học và các khóa đào tạo chuyên biệt,” một nhân viên chăm sóc giải thích. Tuy nhiên, các khóa học mà Bộ Lao động lẽ ra phải bảo đảm tổ chức được cho là hiện vẫn chưa sẵn sàng cho tất cả mọi người.

“Ở đây đã xuất hiện một khoảng trống, ít nhất là trong 5 tháng. Các khóa học phải đến cuối năm mới có. Cho đến lúc đó, tay chúng tôi bị trói và người chịu thiệt là khách hàng,” nữ nhân viên chăm sóc cho biết.

Tình trạng này đe dọa cả trường hợp của bà Jindřiška. Bà vẫn đi làm để lo cho gia đình. Chồng bà bị liệt và không thể sống thiếu sự hỗ trợ. Trước đây, một nhân viên chăm sóc tại nhà vẫn giúp bà. Nhưng theo quy định mới, người này giờ đây thậm chí không được phép thay một số dụng cụ y tế cơ bản.

“Họ không được chạm vào túi hậu môn nhân tạo,” bà Jindřiška cho biết. “Khi túi hậu môn nhân tạo của chồng tôi đầy, nó sẽ rò rỉ, khiến chất thải tràn ra khắp nơi, túi sẽ căng đầy làm ông ấy đau đớn và co thắt dữ dội. Nhưng ông ấy phải chờ đến khi tôi đi làm về,” bà nói thêm.

Vấn đề không chỉ nằm ở các khóa đào tạo. Các dịch vụ chăm sóc phần lớn tuyển dụng nhân viên làm việc tại nhà không có bằng tốt nghiệp trung học. Nếu muốn bảo đảm dịch vụ chăm sóc suốt cả ngày, các đơn vị này còn phải tìm thêm hơn hai nhân sự mới đã tốt nghiệp trung học.

“Nếu một số đội ngũ chăm sóc cần thực hiện hỗ trợ những người nếu không được giúp đỡ sẽ phải vào cơ sở chăm sóc tập trung, nhưng lại thực hiện các công việc vượt quá quy định của Luật Dịch vụ Xã hội, họ có thể bị phạt,” bà Iva Kuchyňková, phụ trách công tác vận động chính sách của tổ chức Caritas Séc, cảnh báo.

“Việc này thuộc thẩm quyền của Bộ Lao động và Các vấn đề xã hội. Đây là quy định mới có hiệu lực từ ngày 1/7, nên vẫn còn tương đối mới. Tôi cho rằng các khóa học sẽ được thiết lập trong phối hợp với bộ để những thủ thuật này có thể được thực hiện,” Bộ trưởng Y tế Adam Vojtěch (ANO) nói với TV Nova về vấn đề nhân viên xã hội thực hiện các thủ thuật y tế.

Theo các đơn vị cung cấp dịch vụ xã hội, vấn đề này đang ảnh hưởng đến hàng nghìn hộ gia đình trên cả nước. Người dân giờ chỉ còn cách trả thêm tiền thuê điều dưỡng hoặc hy vọng người cao tuổi không mắc sai sót hay quên uống thuốc.

(Theo TN Nova)