Từ chiều thứ Sáu ngày 14.11 đến sáng thứ Tư tuần sau (19.11), tất cả các ứng dụng trực tuyến của Ngân hàng Creditas – bao gồm ngân hàng điện tử và ngân hàng di động – sẽ tạm thời không hoạt động. Tuy nhiên, việc thanh toán bằng thẻ tại cửa hàng, trên internet và rút tiền từ cây ATM vẫn sẽ hoạt động bình thường. Ngoài ra, các chi nhánh của ngân hàng này sẽ đóng cửa vào thứ Ba.

Thông báo này được đăng tải trên trang web của Ngân hàng Creditas. “Vào giữa tháng 11, chúng tôi sẽ chuyển sang thế hệ hệ thống ngân hàng nội bộ mới. Việc này sẽ không ảnh hưởng đến khách hàng về lâu dài, nhưng chúng tôi buộc phải tạm thời hạn chế một số dịch vụ,” ngân hàng cho biết.

“Quý khách vui lòng thực hiện các khoản thanh toán, trả nợ vay, đầu tư và giao dịch tài chính khác trước thời gian bảo trì. Chúng tôi khuyến nghị nên hoàn tất các giao dịch trước thứ Năm,” ngân hàng nhấn mạnh.

Để đảm bảo các thanh toán online hoạt động bình thường trong giai đoạn bảo trì, khách hàng được khuyến cáo kiểm tra cài đặt số điện thoại dùng cho xác thực 3D Secure và mã bảo mật ePIN trên thẻ thanh toán của mình.

Tổng đài tư vấn miễn phí 800 888 009 sẽ tiếp tục hoạt động trong những ngày bảo trì, tuy nhiên một số yêu cầu sẽ không được xử lý do nhân viên không thể truy cập vào một số hệ thống nội bộ.

Trong khi đó, đường dây nóng 583 037 088 dành cho việc khóa thẻ và báo cáo hành vi gian lận sẽ duy trì hoạt động bình thường suốt thời gian bảo trì.

Theo Novinky