Zásilkovna vừa công bố những thay đổi quan trọng trong hoạt động của mình. Hệ thống box giao nhận của hãng sẽ được mở cho tất cả các cửa hàng trực tuyến (e-shop). Ngoài ra, việc gửi hàng qua box sẽ được miễn phí phí nộp hàng. Một điểm mới khác là triển khai dịch vụ giao hàng vào thứ Bảy. Những thay đổi này được cho là sẽ tác động mạnh nhất đến các e-shop nhỏ và khách hàng của họ.

Trước đây, chỉ cá nhân và một số rất ít doanh nghiệp là đối tác của Zásilkovna mới có thể gửi hàng qua các Z-BOX. Tuy nhiên, điều này sẽ sớm thay đổi.

Từ ngày 1/7, Zásilkovna sẽ cho phép tất cả các e-shop gửi hàng qua Z-BOX. Đáng chú ý, người gửi sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho việc nộp hàng qua box, mà chỉ thanh toán chi phí vận chuyển.

“Trong trường hợp mang hàng đến điểm nhận gửi, khách phải trả phí 10 korun. Còn ở đây, khoản phí 10 korun đó sẽ được loại bỏ,” người phát ngôn của Zásilkovna, ông Ondřej Luštinec, cho biết với tòa soạn TN.cz.

Thay đổi này đặc biệt mở rộng cơ hội cho các nhà bán hàng nhỏ. Hiện Zásilkovna đã có khoảng 6.500 Z-BOX.

“Một e-shop nhỏ giờ đây có hơn 6.000 địa điểm để có thể gửi hàng 24/7, bất cứ lúc nào và hoàn toàn không mất phí. Ngay cả một hộ kinh doanh rất nhỏ giờ cũng có thể cạnh tranh với các công ty lớn,” ông Luštinec nói thêm.

Không chỉ các doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi, khách hàng của họ cũng sẽ thuận tiện hơn.

“Điều này mang lại hiệu quả rất lớn không chỉ cho các e-shop mà còn cho khách hàng của họ, vì hàng hóa đến tay họ nhanh hơn. Đồng thời, họ có thêm 6.500 điểm để nhận hàng. Toàn bộ quá trình trở nên nhanh chóng, linh hoạt và thuận tiện cho cả hai phía,” ông Luštinec nhận định.

Bên cạnh đó, tại một số thành phố, Zásilkovna cũng sẽ triển khai giao hàng vào thứ Bảy, cụ thể là tại Praha, Brno và Ostrava. Công ty đã thử nghiệm hình thức giao hàng này trong những tháng cuối năm ngoái — giai đoạn cao điểm nhất hằng năm. Trong thời gian cao điểm đó, dịch vụ giao hàng thứ Bảy năm nay cũng sẽ tiếp tục được áp dụng trên toàn lãnh thổ Cộng hòa Séc.

Theo thông tin trên trang web của Zásilkovna, những thay đổi này cũng sẽ được áp dụng tại Slovakia.

Nguồn TN.cz